imlynn Украина Відгук додано 28 серпня, 2018 год1292 перегляда
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Із новим телефоном прийшла сім-картка цього оператора. Ну і брошурка, в якій вказано найкращі тарифи. Бачу, якийсь тариф 65 гривень, 4ГБ інтернету, безлім на соціалки і месенджери, думаю, ну класно, правда ж? Хочу зразу перейти на цей тариф - не пускає. Каже, що треба поповнити на рахунок, щоби він активувався. Окей, поповнив на 100 гривень. Зняло гроші за той тариф, який вже стояв на цій картці з самого початку. Ну і дали якийсь там пакет послуг. Переходжу на той тариф, який мені треба - ОДРАЗУ Ж зняли якусь невідому суму просто за перехід, і сказали, що треба поповнити ще на 50 гривень, щоби вистачило на передплату вже нового тарифу. Цього я не встиг зробити в цей же день, і в результаті пакет послуг з попереднього тарифу просто згорів, з нового не встиг нарахуватись, 90 гривень зникли просто в нікуди (залишок на рахунку зараз: 10 гривень), і я сиджу без інтернету, дзвінків, смс. Ну, круто, правда?
В їхньому розхваленому додатку ці 90 гривень прокоментовано дуже лаконічно: "Активація сервісів".
Почитав відгуки, зрозумів, що дзвонити до оператора і пробувати щось з’ясувати просто немає сенсу. Прощавайте, Vodafone, ви втратили абонента, який був готовий вам нести гроші щомісяця. 2 згодні
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Гірше вже немає куди - Відгуки про Vodafone Україна
Окей, поповнив на 100 гривень.
Зняло гроші за той тариф, який вже стояв на цій картці з самого початку. Ну і дали якийсь там пакет послуг.
Переходжу на той тариф, який мені треба - ОДРАЗУ Ж зняли якусь невідому суму просто за перехід, і сказали, що треба поповнити ще на 50 гривень, щоби вистачило на передплату вже нового тарифу.
Цього я не встиг зробити в цей же день, і в результаті пакет послуг з попереднього тарифу просто згорів, з нового не встиг нарахуватись, 90 гривень зникли просто в нікуди (залишок на рахунку зараз: 10 гривень), і я сиджу без інтернету, дзвінків, смс. Ну, круто, правда?
В їхньому розхваленому додатку ці 90 гривень прокоментовано дуже лаконічно: "Активація сервісів".
Почитав відгуки, зрозумів, що дзвонити до оператора і пробувати щось з’ясувати просто немає сенсу.
Прощавайте, Vodafone, ви втратили абонента, який був готовий вам нести гроші щомісяця.
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Ми готові допомогти Вам в даній ситуації та розібратися з рахунком коштів. Для цього, будь ласка, напишіть в онлайн-підтримку за посиланням:
https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger
Буде чекати Вашого звернення.