Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Sumy Відгук додано 8 червня, 2018 год 2834 перегляда

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Між мною та мтс укладено договір № 6426509 від 20.09.2013р. на надання послуг 3G конекту. В середині травня 2018р. послуги за одним із модемів перестали надаватися. Після 5-8 днів дозвонювання оператору колцентра водафон я залишила заявку від 02.06.2018р. на відсутність послуг мобільного звязку за адресою постійного користування модема - м. Суми, вул Харківська, 2. Аналогічна ситуація зафіксована і в центральному офісі водафон за адресою: м. Суми: пл. Незалежності 1. Проте 08.06.2018р. після декількох днів дозвонювання в колцентр водафон мені повідомили, що проблема вирішена, адже 04.06.2018р. зафіксовано з’єднання модему з мережею.
Данні дії оператора є шахрайством, спрямованим на заволодіння моїми коштами, адже надання послуг не було відновлено по сьогоднішній день, проте кошти за послуги сплачені і не повертаються.
Також, оператор колцентру повідомив, що послуги 3G конекту з липня надаватися не будуть а модеми за 400грн, які водафон в обов’язковому порядку зобов’язав у нього купити для того, щоб отримувати його послуги, можна викинути на смітник, бо такий формат водафон не буде підтримувати. На мою вимогу повернути вартість цих модемів, мені було відмовлено!

Переваги:

ворьйо и сволочи

6 згодні

Коментарі до відгуку

Гость (Украина, Одеса) 8 червня, 2018 год

Друг! Не Вы первый кого эти скоты отымели!

Эта мразь отключила сеть CDMA еще 24.05,2018! Мне повезло что не успел положить на счет денег на следующий месяц!

Основной прикол - сети уже нет а они загнали номер "в минуса"! То есть сняли оплату за несуществующие в природе услуги! Хотя жалоба у них была еще с 24,05!

Вот такие тв**и обитают в компании Говнофон!

А щас Доблесный Экспэрд раскажет как они рвут жомпу в беспокойстве про абонентов!

P.S А модемы два штуки (у меня тоже) можно повесить на йолку!

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 8 червня, 2018 год

Доброго дня.

Якщо у Вас і надалі є складнощі в роботі, то для вирішення проблеми зверніться до нас за посиланням: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Зараз ми здійснюємо перехід на більш сучасні телекомунікаційні технології. Наразі з метою покращення покриття 3G UMTS та впровадження високошвидкісного мобільного інтернету 4G (LTE) проводиться оптимізація мережі мобільного зв’язку. У даний час ведуться роботи із згортання мережі на базі застарілої технології CDMA.

З 29 червня 2018 р. припиняється надання послуг на базі CDMA. Натомість ви можете замовити послуги швидкісного 3G Інтернету UMTS.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9914 відгуків / 3667845 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок