Name: Solo
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Чернігів Відгук додано 1 червня, 2018 год 2889 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Избегайте покупать пакеты этого оператора на улице у молодых людей в кепочках и фудболках с логотипом этой компании, очень большая вероятность "развода". Сам нарвался на подобную ситуацию, оглашаются весьма заманчивые условия тарифов с честными глазами, при этом не имеющие ничего общего с действительностью. Позже при разборе ситуации будут заявлють, что вы сами "виноваты" в том, что не знаете тарифов, позже, что случайно ошиблись их самих неверно информировали, пытаться оскорбить и тд... посему, лучше обходить стороной таких зазывал.
6 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 1 червня, 2018 год

Здравствуйте!

Нам очень жаль, что Вы столкнулись с данной ситуацией. Мы уделяем большое значение обучению персонала и следим, чтобы информация предоставлялась корректно и в полном объёме.

Обязательно примем во внимание Ваше замечание.

С полными условиями тарифов перед покупкой стартового пакета можно ознакамливаться на официальном сайте: https://www.vodafone.ua/ru

Відповісти

Гість (Украина, Одеса) 26 червня, 2018 год

Погоджуюсь із думкою Гостя "Избегайте покупать пакеты оператора на улице у молодых людей в кепочках и футболках... " - сама опинилась в подібній ситуаціі.

Придбала тарифний пакет RED EXTRA XS, бо умови,дійсно, кращі, ніж у діючому тарифі. Але, щоб заохотити до купівлі цього пакету, менеджер вдався до обману: 1.Наполегливо акцентував, щоб економніше платити за послуги, слід змінити стару сімку(ЮМС, ДЖИНС, МТС) на нову(ВОДАФОН).Мовля, тарифи для старої сімки тепер кожного місяця тзростатимуть, а на новій - вигідніші умови не за 55грн, а за 50грн і цю плату, порівняно, не підвищуватимуть. При цьому не відбувається зміна номера телефону!(це головне,що мене підкупило) 2.Після того,як всі налаштування було зроблено, сказав, що через 4 тижні (виявилось дія пакету 28дн., а не 30) поповнювати не мій номер, а той, що на пакеті, наче б то так треба,поки проходить час активації.

Я перевірила - на нових умовах я дзвонити можу, до мене також можливо дозвонитися( при чому на мій номер і на новий). Через тиждень подзвонила оператору зв'язку і дізналася, що з новими вигідними умовами і номер у мене тепер теж новий(той, що був міг би бути збережений , але не так,як зробив "менеджер"). Хлопчина-представник компанії vodafone просто підключив послугу "Мій новий номер", назвавши це "збереженням номера". Ось тепер мушу змінювати номер телефону у всіх контактах, справах, до яких він був прив'язаний.

Отож, шановний експерте Vodafone, якось нечесно працюють менеджери з продажу пакетів вашого зв'язку у Миколаєві.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9727 відгуків / 3664057 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок