Name: ВЫ ВОРУЕТЕ ДЕНЬГИ ВАШИХ КЛИЕНТОВ
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Вадим

› › ›

Вадим Украина, Київ Відгук додано 23 травня, 2018 год 3177 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Вы воруете деньги ваших клиентов. Случайно заметил в приложении "мой Vodafone" списание денег, начал разбираться, оказалось деньги списывают за услуги приложения "Vodafone TV"- пакет "Эфир". НО!!! В моем тарифном плане Vodafone RED L услуга "Vodafone TV"- пакет "Эфир" является предоплаченой, т.е.- просмотр телевизионных программ в пакете "Эфир" с помощью приложения "Vodafone TV" я уже предварительно оплатил. Оператор вернул мне оплату за прошедшую неделю клятвенно пообещав, что подобное больше не повторится! Прошла неделя и опять снимают деньги с моего счета за предоставление возможности просмотра телевизионных программ в пакете "эфир" с помощью установленного приложения "Vodafone TV" на следующую неделю.
Поясняю юридический аспект этих несанкционированных "случайных списаний денежных средств". Личный счет открытый Вами на мой телефонный (индификационный абонентский) номер- является ( тем более после регистрации моих личных данных) моим личным счетом. Денежные средства на моем личном счете являются моими личными денежными средствами на моем личном счете который предоставила Ваша компания для решения финансовых вопросов связанных с оплатой предоставленных мне Вашей компанией услуг. Списание денежных средств со счета клиента является финансовой (банковской) операцией по поручению Ваших клиентов на списание оплаты за предоставленные услуги, либо авансирование на предоставления услуг или услуги. Несанкционированное списание денежных средств со счета клиента- ЭТО КРАЖА!
Уважаемые ГОСПОДА- Вы провели ребрендинг Вашего предприятия, ВЫ- взяли ЕВРОПЕЙСКИЙ БРЕНД- "VODAFONE", а до сих пор работаете как "Маасковская Телефонная Сеть", хотя чему удивлятся при регистрации симкарты в сети Вы до сих пор идентифицируете себя как "МТС-UA". И кражи денег со счетов клиентов- это не VODAFONE- это МТС!!!

5 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 28 травня, 2018 год

Вадим, здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Обратитесь, пожалуйста, в наш чат поддержки, чтобы разобраться детальнее:

https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9713 відгуків / 3663633 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок