Name: развод на год без абонплат
Item: Vodafone Україна
Rating: 5
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 6 квітня, 2018 год 5515 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 люди не подключайте услугу год без абонплат. вы платите за год вперед, получается немного дешевле, в течении этого года могут происходить изменения в вашем тарифном плане, если эти изменения вас не устроят отказаться от услуги год без абонплат можно только без возврата ваших неиспользованых денег, та как их снимают все сразу же. поменяли срок тарифного плана с 31 дня на 28 дней. вместо 366 дней без абонплаты, выходит 28 умножаем на 12 месяцев получаем 336 дней. в итоге украли 30 дней, то есть никакого года нет, а есть 11 месяцев без абонплаты. было 500 мб интернета 3 джи, дальше безлим 2 джи, изменили безлима 2 джи нет, а нужно платить 5 грн за каждые 100 мб. тариф лайт плюс.
3 згодні 1 не згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 28 травня, 2018 год

Добрый день! В тарифах оплаченных на год изменений не происходит. Изменения могут коснуться только услуг которые предоставляются сверх пакета.

Услуга год без абонплат действует 366 дней, она обновляется не синхронно с датой обновления тарифа. Таким образом во время дейсвия услуги пакеты будут обновляться каждые 28 дней, поэтому (366/28) Вы получаете 13 месяцев пользования услугой.

Відповісти

Елена, Харьков 6 лютого, 2019 год

Добрый день!

Полностью согласна с предыдущим отзывом. Подключила в середине марта 2018. 6 февраля 2019 приходит, т.е. сегодня, смс, что завтра услуга будет отключена. В call центре сказали, что не видят моих оплат за 1-е полугодие 2018 и нигде мне так инфо не могут предоставить. Явно не 12 месяцев. Оператор сказала, что единственный вариант отправить письмо по адресу Для писем: ПрАО «ВФ УКРАИНА», ул. Лейпцигская, 15, г. Киев, 01601. Наверное, голубями, чтобы вопрос был решен оперативно. Неприятно одним словом

Відповісти

Дмитрий Сергеевич 29 січня, 2019 год

Добрый день, Vodafone. Серьезно, хватит делать из нас идиотов - все сталкивались с проблемами, вызванными качеством услуг Вашей компании, и, что еще неприятнее, качеством обслуживания и отношением к клиентам. Вам пишут (повторно), что Вы обманываете, что все проверено, что Вы игнорируете обращения, а Вы просите перейти в чат и несете ахинею о тарифах, повышении цен и т.п. Вы нас совсем за придурков держите?

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9717 відгуків / 3663768 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок