Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Мобільний зв'язок
Vodafon UA незаконно снимает деньги со счета ! - Відгуки про Vodafone Україна
У меня тариф проплачен на год. В этом месяце начал замечать, что снимаются деньги дополнительно. Еле дозвонился по 111 к оператору. Оказывается - подключены доп. услуги ! Никаких услуг в интернете, ни на их сайте я не подключал. Никаких sms-сообщений на короткие номера не отправлял, заявки на платную подписку и предоставление каких-либо других платных услуг не подписывал и не давал своего согласия на списание денежных средств со своих счетов и пользование подобного рода услугами. Оператор начала рассказывать о своем печальном опыте (нажалась ссылка на незаблокированном ее телефоне в маршрутке) и доказывала, что я сам все подключил. Я абсолютно точно ничего не подключал. Телефоном пользуюсь только я сам.
В итоге с 05 марта по 17 марта 2018 года сняли с моего счета 37 грн.
Девушка-оператор прислала смс для отключения услуг.
Отлично, только никаких смс о включении мне не приходило!
Написал им на сайте в обратной связи обращение.
Если на этом сайте бывает представитель Водафон Украина - прокомментируйте пожалуйста ситуацию. Дайте ответ.
Согласием на платную подписку может считаться только sms-сообщение с текстом: "прошу подписать меня на платные услуги", либо письменное заявление от моего имени, заверенное личной подписью.
Счета от 16 октября 2015 по 01 марта 2016 года года были выставлены незаконно.
В период с 16 октября 2015 по 01 марта 2016 года происходило незаконное списание средств.
2 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
надіслати листа на адресу [email protected].
телефон: (044) 251-62-62; факс: (044) 520-03-25 ул. Митрополита Василия Липковского, 45, Киев, 03035
Обращаться в Водафон - бесполезно, т.к. это мошенники! И будут Вам постоянно лгать.
пишите жалобы о нарушении Ваших прав, о мошенничестве Водафона в АМКУ:
надіслати листа на адресу [email protected].
телефон: (044) 251-62-62; факс: (044) 520-03-25 ул. Митрополита Василия Липковского, 45, Киев, 03035
Моя история никак не завершается, 19.03 приняли заявление. Потом через 4 дня прислали смс - продолжаем работать над вашим запросом, после успешного решения вы получите смс...
Пришлите пожалуйста образец заявления в АМКУ.
Буду туда отправлять заявление.
Водафон - действительно очень мутная компания, мошенники.
Номер моего заявления - 39947415
Експерт Vodafone - пожалуйста проконтролируете рассмотрение моего заявления. Надеюсь на правильное и положительное решение этой ситуации.
Написал вам в мессенджер запрос с детальным описанием ситуации.