Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Интернет у водафона полное Гауно, но не в этом дело. Худо бедно, но кое как можно было проверять почту и переписываться по работе в Вайбере... Пару дней можно было... И вот случилось! Заблокировали интернет - мол раздавал вроде как. Проблема известная у Водафона, они всех так "имеют". Вот и я попал. Звонки и чаты с Водафон поддержкой не помогли. Пошел в главный городской офис Водафона, пришел с телефоном, в котором стоит "безлимит", объясняю, что ничего не раздавал и раздавать не мог в принципе, так как вообще не знаю как это делать, да и раздавать некому. Карточка в телефоне а не в модэме, стоит второй картой с интертелекомом, где тоже интернет безлимит. Из за нахождения в разных местах, с разным покрытием и необходима была вторая карта. Мне тупо в ответ одно и то же - вы раздавали!!! Вот уроды и дебилы. Я потребовал доказательств а мне заявляют что не обязаны предоставлять никаких доказательств. Да что за беспредел!? Беззаконие! Не обязаны предоставлять доказательств!!! Украли кучу моего времени с посещением этого фиса мошенников! Да, попытаюсь добить оставшееся время на карте, если эти су*и включат опять интернет, но больше никогда не буду пополнять - просто выкину карточку. Безнаказанные мошенники, этот Водафон, и все кто в нём работают.... Кроме того. Второй случай Пожилой человек, моя теща. У неё был тариф просто супер одесский, оплаченный до мая. Вчера пополнила, меня не спросив, счет своего кнопочного самсунга (без интернета) на 50грн, так как вдруг не смогла больше звонить. Сегодня мне сообщила, что после проверки счета обнаружила, что денег на счету нет!!! Это как? Я с этим ещё буду разбираться, но почитав тут все отзывы, уже могу представить, что её перевели на "самый оптимальный" тариф... Это пожилого человека то!!! Я ещё разберусь с этим случаем,но однозначно, ещё одна сим карта водафона полетит в мусорное ведро. В моём вайбере около тысячи контактов по работе и знакомых. Я всем расскажу историю, как меня без доказательств просто обокрал Водафон и абсолютно всем отправлю ссылку на отзывы с этой страницы и всем буду советовать избавляться от обновленного Водафон, тем более, что как оказалось, это не только у меня из Одессы, интернет от Водафона по Одессе не блещет. Ну так альтернатива же таки есть!
Переваги:
Красивая лживая реклама
Недоліки:
Плохое качество связи, в особенности плохой интернет.
Плохое обслуживание абонентов - хамство, сарказм.
Безнаказанное нарушение законодательства Украины (Лжереклама).
Невыполнение условий предоплаченных услуг - деньги берут, услуги не предоставляют либо беспричинно отключают.
Завышенные, неконкурентоспособные тарифы по соотношению цена/качество.
Хотели бы обратить Ваше внимание, что блокировка мобильного интернета в тарифах "Unlim 3G" не может быть установлена ошибочно - нам просто нет смысла Вас ограничивать в услугах, это невыгодно в первую очередь компании, поэтому факт нарушения проверяется тщательно, а ограничение доступа к интернету устанавливается не сразу, а после двойной проверки. Бывают ситуации, когда в самой прошивке телефона работает дополнительная автономная функция, которая распознается системой как раздача интернета с телефона, для выявления этого лучше обратиться в сервисный центр, где занимаются поддержкой мобильных телефонов.
Что касательно номера Вашей тещи. Тарифный план "Просто Супер Одесский" был закрыт, о чем мы заранее размещали информацию на сайте и рассылали её в смс на телефоны абонентов-пользователей тарифа. Потому по её номеру, вероятно, усановлен другой тариф. Для выяснения ситуации можете обратиться в наш круглосуточный онлайн-чат: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger , мы обязательно поможем разобраться. Также там можно решить вопросы с качеством связи. Удачи!
Антон. Спасибо за Ваш ответ. НО я не могу тратить время на походы по сервисным центрам со своим отлично работающим, надежным и качественным фирменным смартом - я его не на руках на Привозе купил, а прям в офисе интертелекома вместе с пакетом услуг и картой. А если Водафон не способен поддерживать все устройства - (такое в первый раз слышу, что что бы пользоваться услугой, надо что либо перепрошивать) то это Водафону, надо нанимать на работу не школьников, а специалистов, которые бы прописывали скрипты учета и контроля трафика могли делать качественно а не тяп ляп и за счет ущерба потребителям. Так что не надо тут Ля-Ля и отправлять постоянно куда то - то в фейсбук то в сервисный центр.
Ещё раз говорю - альтернатива точно есть и завтра попробую.
А водафон - ну пусть попробует меня убедить, что он что то ещё может. Желаю в этом удачи!
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Лимитированный безлимит Водафон - лохотрон - Відгуки про Vodafone Україна
Звонки и чаты с Водафон поддержкой не помогли. Пошел в главный городской офис Водафона, пришел с телефоном, в котором стоит "безлимит", объясняю, что ничего не раздавал и раздавать не мог в принципе, так как вообще не знаю как это делать, да и раздавать некому. Карточка в телефоне а не в модэме, стоит второй картой с интертелекомом, где тоже интернет безлимит. Из за нахождения в разных местах, с разным покрытием и необходима была вторая карта. Мне тупо в ответ одно и то же - вы раздавали!!! Вот уроды и дебилы. Я потребовал доказательств а мне заявляют что не обязаны предоставлять никаких доказательств. Да что за беспредел!? Беззаконие! Не обязаны предоставлять доказательств!!! Украли кучу моего времени с посещением этого фиса мошенников!
Да, попытаюсь добить оставшееся время на карте, если эти су*и включат опять интернет, но больше никогда не буду пополнять - просто выкину карточку.
Безнаказанные мошенники, этот Водафон, и все кто в нём работают....
Кроме того. Второй случай Пожилой человек, моя теща. У неё был тариф просто супер одесский, оплаченный до мая. Вчера пополнила, меня не спросив, счет своего кнопочного самсунга (без интернета) на 50грн, так как вдруг не смогла больше звонить. Сегодня мне сообщила, что после проверки счета обнаружила, что денег на счету нет!!! Это как? Я с этим ещё буду разбираться, но почитав тут все отзывы, уже могу представить, что её перевели на "самый оптимальный" тариф... Это пожилого человека то!!! Я ещё разберусь с этим случаем,но однозначно, ещё одна сим карта водафона полетит в мусорное ведро.
В моём вайбере около тысячи контактов по работе и знакомых. Я всем расскажу историю, как меня без доказательств просто обокрал Водафон и абсолютно всем отправлю ссылку на отзывы с этой страницы и всем буду советовать избавляться от обновленного Водафон, тем более, что как оказалось, это не только у меня из Одессы, интернет от Водафона по Одессе не блещет.
Ну так альтернатива же таки есть!
відгук
Коментарі до відгуку
Хотели бы обратить Ваше внимание, что блокировка мобильного интернета в тарифах "Unlim 3G" не может быть установлена ошибочно - нам просто нет смысла Вас ограничивать в услугах, это невыгодно в первую очередь компании, поэтому факт нарушения проверяется тщательно, а ограничение доступа к интернету устанавливается не сразу, а после двойной проверки. Бывают ситуации, когда в самой прошивке телефона работает дополнительная автономная функция, которая распознается системой как раздача интернета с телефона, для выявления этого лучше обратиться в сервисный центр, где занимаются поддержкой мобильных телефонов.
Что касательно номера Вашей тещи. Тарифный план "Просто Супер Одесский" был закрыт, о чем мы заранее размещали информацию на сайте и рассылали её в смс на телефоны абонентов-пользователей тарифа. Потому по её номеру, вероятно, усановлен другой тариф. Для выяснения ситуации можете обратиться в наш круглосуточный онлайн-чат: https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger , мы обязательно поможем разобраться. Также там можно решить вопросы с качеством связи. Удачи!
Ещё раз говорю - альтернатива точно есть и завтра попробую.
А водафон - ну пусть попробует меня убедить, что он что то ещё может. Желаю в этом удачи!