Vodafone market: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Yulik Pilipishvili Украина, Київ Відгук додано 30 серпня, 2017 год 5801 перегляд

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Всех приветствую!)
И меня "обула" на 9 гривен компания Vodafone с Vodafone market.
Услугу я не подключал, смс уведомления не бьІло, а отключить пришлось самостоятельно. Идиотизм...
Пользуюсь так же Kyivstar и Lifecell, там более все прозрачно.
Vodafone обманьІвает клиентов, никому не посоветую, ВОРЬІ!

Переваги:

-------

Недоліки:

Остался негативньІй осадок...
Никому не советую.
ОбманьІвают клиентов.

2 згодні

Коментарі до відгуку

Анна (Украина, Конотоп) 3 вересня, 2017 год

Да, это мошенники! Нужно объединяться и подавать на них в суд! У меня так-же снимали деньги, а на мои вопросы утверждали что я сама подключила какую-либо услугу, говорили что платные услуги только абонент может подключить, а они не могут. Хотя, было, я просила чтоб мне подключили платную услугу (чтоб не оказалось что деньги снимут, а услуги не будет и скажут что я не то подключила) и мне подключили. Теперь счет проверяю ежедневно, но, всеравно - нагло снимают! На днях пришло смс что заканчивается срок чтоб активировать бесплатно на неделю игры. Я в игры давно уже не играю, поэтому смс проигнорировала. На следующий день с меня сняли 9 грн. На мои вопросы утверждали что это я сама их активировала! Пыталась объяснить, что давно не играю в игры, т.к. возраст уже не тот, да и интересы в жизни совсем другие....стали убеждать, что я могла нечаянно нажать во всплывающих окошках услуги "Клик". А у меня вообще нет этой услуги! Пыталась доказать - бесполезно! Спросили есть ли у меня в телефоне Опера, я ответила что есть. Ну и ответили: ви раніше замовили послугу Opera Mobile Store через Play Market у вашому телефоні, вона була безкоштовною - тепер платна 9 грн. Но у меня Opera mini !!! Это не одно и то же! И Opera Mobile Store не подходит для моего бюджетного телефона, она потребляет очень много ресурсов мобильного устройства, из-за этого работает медленно, работая одновременно с другими приложениями перегружает всю систему. Вот так в очередной раз с меня сняли деньги и сами не могут определиться за что - то ли за игры, которые я не активировала, то ли за браузер, которого у меня нет и не было, т.к. он не подходит для моего телефона. МОШЕННИКИ ОНИ!

Відповісти

Гость 30 січня, 2020 год

100% согласен по тому что обьяснения один в один,ситуация полностью идентичная,врядли люди массово начали вводить такие комбинации которые в водафон включают платные доп.услуги просто 'резиновые изделия №1"

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 1 вересня, 2017 год

Добрый день! Данная услуга доступна только при самостоятельном подключении. Для более подробной информации рекомендую обратиться в чат на нашем сайте: https://on-line.vodafone.ua/ua/messenger или в личку нашей группы здесь: https://www.facebook.com/VFUkraine, с указанием Вашего номера и сути вопроса.

С уважением, эксперт Vodafone!

Відповісти

Клиент с UMC 5 грудня, 2018 год

Обращаться к представникам компании по этому вопросу бесполезно. Проверено на личном опыте.

По поводу того, что данная услуга может быть подключена только самостоятельно - возможно верно (и то не факт), только нужно добавлять что используются механизмы самостоятельного, но НЕОСОЗНАННОГО действия. Это все равно мошенничество.

Как подтверждение - личный опыт, и количество жалоб от других пользователей.

Відповісти

клиент Водафон (Украина, Київ) 2 грудня, 2017 год

Это наглое вранье.Услугу подключают сами и снимают деньги 9грн.Оператор потом обьясняет ,что вы дебил или страдаете провалами памяти и сами подключали эту услугу,причем два дня подряд .

Відповісти

555 27 січня, 2018 год

Обращайтесь в АМКУ, они быстро отреагируют на мошеннические действия водафона.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9685 відгуків / 3662047 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок