Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Мобільний зв'язок
Vodafone Украина - ГРАБІЖНИКИ!!! - Відгуки про Vodafone Україна
Стадартний пакет 60 грн. в місяць. Но коли кінчається місяць абонплата, тупо грабують рахунок. Кому потрібен інтернет за 15 грн в день, даже коли їм не користуєшсься????? За 3 дня тупо упусташають рахунок... І пропонують ще й кредит взяти на 20 грн під ппц процент... грошей яких хватить на 1 день.
Це всеодно що оставити машину на автостоянці, а по закінченю срока абонплати получиш шиш, а не машину.. Тому що вам будуть мити вікна за нацить тисяч грн. в день.
Чому правоохороні органи на це не звертають увагу. Людей тупо обманють. Міняють тарифи як їм захочеться.
3 згодні
відгук
Коментарі до відгуку
Давайте розберемося в ситуації.
Ми намагаємося зробити тарифи максимально зручними на базі опитувань наших абонентів. На сьогоднішній день, за умовами тарифу Vodafone RED S, у разі не сплати місячної вартості, пакет не списує сплату в борг, а перемикається на сплату поденну по факту користування послугами до тих пір, поки Ви не сплатите місячну абонплату. Таким чином Вам необов’язково постійно користуватися номером та відповідно за нього сплачувати. Ви можете до року не поповнювати та не користуватися номером, якщо Вам це тимчасово непотрібно або якщо немає змоги сплатити.
Ситуація, яку Ви описуєте виникає за рахунок того, що в Вашому смартфоні ввімкнене налаштування "передача мобільних даних", що дозволяє телефону самостійно користуватися інтернетом на перевірку повідомлень в мессенджерах, оновлень, тощо цілодобово. Тобто, якщо Ви прострокували зі сплатою, тариф перемикається на поденний, а сплата 15 грн на добу знімається бо телефон користується інтернетом. Цьому досить просто запобігти: звертайте увагу на повідомлення від нашої компанії про строки поповнення або слідкуйте за датою оновлення за допомогою комбінації *101*4# (поповнити потрібно хоча б на 1 день раніше, вказаної дати у комбінації). Якщо термін місячної сплати закінчується, а можливості поповнити рахунок немає , в налаштуваннях смартфону вимикайте мобільний інтернет до тих пір, поки не повернетеся на місячні умови.
З приводу поганого зв`язку прошу Вас звернутися до нашого Центру Обслуговування Абонентів: 0 (800) 400-111 (безкоштовно з усіх мереж зв’язку України) або 111 (безкоштовно для абонентів Vodafone в Україні), або на сайт
https://www.vodafone.ua/
до онлайн-консультанту. Спробуємо допомогти і в цьому питанні. Також ми завжди с задоволенням вислухаємо Ваші скарги або пропозиції, щоб покращити наш сервіс.