Жуткая контора, место таким где-то в Сибири: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 12 червня, 2017 год 4581 перегляд

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Ребята, это просто капец!!!!!!!!!!!!!!! Позвонила впервые в кол-центр для того, чтобы определиться с тарифом и оператор помог мне разобраться во всем. Ответил оператор Ростислав с внутренним номером 44086 в хамском тоне начал рассказывать о том, что я игнорировала их смс и вообще, сколько мне чего надо по услугам:"... говорите быстрее, чтобы я вам мог подобрать, а то другие люди тоже ждут!!!!""" и после этих слов дальше и дальше он подписывал себе приговор!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Я в шоке от того, какая наглость у этого хамло! После того, как мы прекратили общение я пыталась перезвонить еще несколько раз в кол-центр, чтобы оставить жалобу - но при переходе на оператора меня просто отбивали!!!!!! И куда блин администрация смотрит?

Коментарі до відгуку

Sergey Shtuchko (Украина, Київ) 12 червня, 2017 год

Здравствуйте! А Вы недалеки от истины, нынешняя директрисса этой конторы до этого назначения лет 5 возглавляла мтс на дальнем востоке в рашке.....

Відповісти

Vodafone_UA (Украина, Київ) 12 червня, 2017 год

Здравствуйте! Жаль, что общение с нашим сотрудником Вас огорчило. Уверяем, что в нашей компании большое внимание уделяется профессиональной подготовке персонала. Давайте вместе всё выясним. Опишите, пожалуйста, возникшую ситуацию и напишите Ваш номер телефона нам в личные сообщения официальной группы в Facebook (https://www.facebook.com/VFUkraine/) или на сайте (https://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form). Также консультацию можно получить в он-лайн режиме, обратившись в чат (https://on-line.vodafone.ua/ru/messenger). Вместе мы решим все открытые вопросы и Вы поможете нам стать лучше!

Відповісти

Гость (Россия, Псков) 13 червня, 2017 год

Очень профессиональная подготовка

Интересно где проходят подготовку эти кадры?

В Англию ездят?

Отличные ребята

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9728 відгуків / 3664266 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок