Name: Нужно больше, БОЛЬШЕ интернет пакетов
Item: Vodafone Україна
Rating: 2
Author: Максим из Верхних

› › ›

Максим из Верхних Украина, Київ Відгук додано 1 квітня, 2017 год 4788 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Начну пожалуй с плюсов. Связь хорошая, интернет тоже - цепляется там где не достают другие...Иииии....Все. По тарифам полный хаос, полнейший. Сужу по рэд эс. Кончился трафик в пакете? На тебе интернет пакет за 15 серебрянников, но учти, он действует только до того времени пока не начнется новый месяц рэд эс. Окей, откуда мне было знать что он аннулируется ( Хотя в Myvodafone интернет пакет висит). Пополняю счет на 65 грн. Ииии... Их нет. Списало на еще один интернет пакет. Вместо того что бы подключить полный тариф на месяц( Red S). Супер. Где дневной тариф? Почему не предупредили? Или инфо смс только для того что бы "нагадати що треба поповнити рахунок"? А теперь самый сок. ЭТОТ ПАКЕТ НА ДЕНЬ, как сказала мне оператор. Просадить деньги в никуда и безвозмездно. Обида и горечь (жаба) меня так давили только стоячим перед автоматом-краном с игрушками, в далеком детстве. В январе все было так многообещающе. А потом. Стоимость тарифа выросла в полтора раза, и никуда не деться. Теперь это. Еще одна такая выходка и я не выдержу. За 12 лет что я на 95 (66) это вторая такая выходка. Краткий вывод: ребрендинг с Англии, обслуживание с России.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 1 квітня, 2017 год

Максим, здравствуйте!

Действительно, обновление пакетов в тарифе RED S происходит ежемесячно или ежедневно(в том случае, если не вносите оплату за месяц). Сразу при пополнении, можно заказать обновление пакета услуг на месяц с помощью специального запроса. Если Вы этого не делаете, то плата снимается по ежедневному тарифу. Подчеркну, что само наличие интернет-услуг по номеру не оплачивается, тарификации подлежит трафик, использованный с их помощью. Другими словами оплата за услугу проводится по факту приема/передачи данных. С детальными условиями тарифа Вы можете ознакомиться на сайте:

https://www.vodafone.ua/ru/rates/private

Если возникнут дополнительные вопросы об особенностях пакета, пожалуйста, обратитесь в online чат на нашем сайте или по номерам 111(бесплатно с номеров Vodafone Украина), 0800400000. Будем рады помочь разобраться!

С уважением, эксперт Vodafone Украина

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9720 відгуків / 3663897 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок