Name: Нужно больше, БОЛЬШЕ интернет пакетов
Item: Vodafone Украина
Rating: 2
Author: Максим из Верхних

› › ›

Максим из Верхних Украина, Київ Отзыв написан 1 апреля, 2017 год 4788 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Начну пожалуй с плюсов. Связь хорошая, интернет тоже - цепляется там где не достают другие...Иииии....Все. По тарифам полный хаос, полнейший. Сужу по рэд эс. Кончился трафик в пакете? На тебе интернет пакет за 15 серебрянников, но учти, он действует только до того времени пока не начнется новый месяц рэд эс. Окей, откуда мне было знать что он аннулируется ( Хотя в Myvodafone интернет пакет висит). Пополняю счет на 65 грн. Ииии... Их нет. Списало на еще один интернет пакет. Вместо того что бы подключить полный тариф на месяц( Red S). Супер. Где дневной тариф? Почему не предупредили? Или инфо смс только для того что бы "нагадати що треба поповнити рахунок"? А теперь самый сок. ЭТОТ ПАКЕТ НА ДЕНЬ, как сказала мне оператор. Просадить деньги в никуда и безвозмездно. Обида и горечь (жаба) меня так давили только стоячим перед автоматом-краном с игрушками, в далеком детстве. В январе все было так многообещающе. А потом. Стоимость тарифа выросла в полтора раза, и никуда не деться. Теперь это. Еще одна такая выходка и я не выдержу. За 12 лет что я на 95 (66) это вторая такая выходка. Краткий вывод: ребрендинг с Англии, обслуживание с России.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 1 апреля, 2017 год

Максим, здравствуйте!

Действительно, обновление пакетов в тарифе RED S происходит ежемесячно или ежедневно(в том случае, если не вносите оплату за месяц). Сразу при пополнении, можно заказать обновление пакета услуг на месяц с помощью специального запроса. Если Вы этого не делаете, то плата снимается по ежедневному тарифу. Подчеркну, что само наличие интернет-услуг по номеру не оплачивается, тарификации подлежит трафик, использованный с их помощью. Другими словами оплата за услугу проводится по факту приема/передачи данных. С детальными условиями тарифа Вы можете ознакомиться на сайте:

https://www.vodafone.ua/ru/rates/private

Если возникнут дополнительные вопросы об особенностях пакета, пожалуйста, обратитесь в online чат на нашем сайте или по номерам 111(бесплатно с номеров Vodafone Украина), 0800400000. Будем рады помочь разобраться!

С уважением, эксперт Vodafone Украина

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9873 отзыва / 3667471 просмотр

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь