Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Установил пакет Vodafone Red-L (180 грн./мес), в который включен пакет Эфир. Через пару дней пришло SMS-сообщение с прдложением подключить услугу "365 дней" и заплатить 1500 грн. Через 2 дня после подключения перестал действовать пакет Эфир. Обращались в центральный офис Vodafone (г. Николаев), где ответили, что в пакет 365 дней пакет Эфир не входит. Внятно ответить где написано, что он не входит, представители не смогли и сказали звонить оператору. После долгого разговора с оператором внятного ответа она дать не смогла и ответила, что не может найти, где это написано. Получается это развод. Если бы предупредили, что пакет Эфир не входит в акцию 365 дней, то этой услугой мы бы не воспользовались. Просим представителя компании Vodafone дать ответ, на каком основании был отклчен пакет Эфир, и каким образом вернуть его. 1 згоден
Добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: https://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (https://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы решить все открытые вопросы по мобильной связи.
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Пакет Эфир в акции 365 дней - Відгуки про Vodafone Україна
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
С уважением, сотрудник Vodafone.