Name: Ужасное качевство обслуживание.
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Київ Відгук додано 5 березня, 2017 год 4881 перегляд

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 изменили тарификацию не сообщив об этом, снимают деньги даже когда их нет, оставляя счет в минусе, до операторов не дозвониться, 3 часа звонила, сначала просто не отвечали, потом сбрасывали утверждая что все операторы заняты, а потом и вовсе убрали такую услугу - позвонить оператору. Пыталась написать онлайн-консультанту, а они как будто испарились, не отвечают уже час. Что у них там происходит не понятно, совет такой - меняйте тариф, на лайф или киевстар, там хоть и дороже, но все делается правильно.

Переваги:

есть бонусная программа лояльности и та не работает как написано.

Недоліки:

ужасный сервис, ужасное обслуживание, снимают деньги не пойми за что, нельзя поменять тариф на желающий.

5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 6 березня, 2017 год

Здравствуйте! Жаль, что у Вы столкнулись с отсутствием возможности соединения с сотрудниками компании. Хотел бы отметить, что в тариф Vodafone средства не списываются в минус. Кроме этого, как таковых, изменений в тарификации в последнее время не происходило. Предлагаю Вам написать в личку одной из групп в соцсетях: https://www.facebook.com/VFUkraine/ или https://vk.com/vfukraine. Мы разберем ситуацию по номеру, причину списания средств. С уважением, эксперт компании Vodafone Украина.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9713 відгуків / 3663623 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок