УЖАСНО - Відгуки про Vodafone Україна

Vodafone Україна
Украина, Одеса Відгук додано 1 березня, 2017 год 5018 переглядів
 Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Перешли недавно на Vodafone, в надежде на то, что данный сотовый оператор окажется лучше остальных и оправдает надежды. Мы ОЧЕНЬ глубоко ОШИБАЛИСЬ. Сервис ужасный, до оператора дозвониться невозможно!!! деньги непонятно куда и на что уходят. Интернет, в последнее время, очень плохой
2 згодні



Коментарі до відгуку

И 4 червня, 2019 год
Ложь! Заказной отзыв конкурентов.
Відповідь представника Vodafone Украина 10 березня, 2017 год
Здравствуйте! Сожалею, что Вы столкнулись с неудобствами в использовании номера. Действительно, имело место сложности с дозвонок к оператору, однако сейчас они решены. Вы можете обращаться. Кроме этого, мы предлагаем ряд других способов получения информации:

- On-line-чат;

- письменные и Интернет-обращения;

- официальные группы в соцсетях - https://www.facebook.com/VFUkraine/ или https://vk.com/vfukraine.

Расходы по номеру Вы можете контролировать самостоятельно. https://ihelper-prp.mts.com.ua/SelfCareUA/Logon - это система Интернет-помощник, где возможно контролировать расходы, менять тариф, отключать\подключать услуги, просматривать списания со счета.

Касательно Интернет-соединения прошу указать:

- Место нахождения (точный адрес, где возникают трудности - область, район, город, улица, дом, этаж, квартира);

- Количество делений покрытия сети;

- Уровень стабильности сигнала (устойчивый/неустойчивый);

- Скорость передачи данных в разное время суток (в Кбит/сек), которую можно проверить перейдя по ссылке https://www.mts.ua/ru/online-services/speedtest/;

- Отображается ли на дисплее телефона индикатор "G", "E" или "Н";

- Работают ли корректно другие Интернет-услуги;

- Дата и время возникновения проблемы (как давно возникают сложности);

- В чем именно выражаются трудности (надписи на экране телефона);

- Ф.И.О. и контактный номер телефона.

Пишите, пожалуйста, в соцсетях. Будем рады помочь в уточнении данных по списанию средств и зафиксируем данные по связи. Спасибо! С уважением, эксперт компании Vodafone Украина.
И 4 червня, 2019 год
А почему отключаете интернет помощник? Ведь это действительно было удобно...


Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5
9873 відгука / 3667471 перегляд
Vodafone Україна
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок
ОТАК (Смартшоп)
ОТАК (Смартшоп)

Рейтинг: 4.3
218 відгуків
lifecell
lifecell

Рейтинг: 1.1
1900 відгуків
Киевстар (Kyivstar)
Киевстар (Kyivstar)

Рейтинг: 1.1
13008 відгуків
Life:)
Life:)

Рейтинг: 1.4
2541 відгук
Супер МТС 3D Ноль
Супер МТС 3D Ноль

Рейтинг: 2.2
123 відгука
Beeline / Билайн
Beeline / Билайн

Рейтинг: 1.6
431 відгук
Компания "GSM-Харьков"
Компания "GSM-Харьков"

Рейтинг: 4.4
451 відгук
LG Electronics
LG Electronics

Рейтинг: 2.5
94 відгука
Интертелеком
Интертелеком

Рейтинг: 1.6
2077 відгуків
МТС (MTS)
МТС (MTS)

Рейтинг: 1.3
4959 відгуків