Гость Украина, Одеса Отзыв написан 1 марта, 2017 год5018 просмотров
Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Перешли недавно на Vodafone, в надежде на то, что данный сотовый оператор окажется лучше остальных и оправдает надежды. Мы ОЧЕНЬ глубоко ОШИБАЛИСЬ. Сервис ужасный, до оператора дозвониться невозможно!!! деньги непонятно куда и на что уходят. Интернет, в последнее время, очень плохой 2 согласны
Здравствуйте! Сожалею, что Вы столкнулись с неудобствами в использовании номера. Действительно, имело место сложности с дозвонок к оператору, однако сейчас они решены. Вы можете обращаться. Кроме этого, мы предлагаем ряд других способов получения информации:
Расходы по номеру Вы можете контролировать самостоятельно. https://ihelper-prp.mts.com.ua/SelfCareUA/Logon - это система Интернет-помощник, где возможно контролировать расходы, менять тариф, отключать\подключать услуги, просматривать списания со счета.
Касательно Интернет-соединения прошу указать:
- Место нахождения (точный адрес, где возникают трудности - область, район, город, улица, дом, этаж, квартира);
- Количество делений покрытия сети;
- Уровень стабильности сигнала (устойчивый/неустойчивый);
- Отображается ли на дисплее телефона индикатор "G", "E" или "Н";
- Работают ли корректно другие Интернет-услуги;
- Дата и время возникновения проблемы (как давно возникают сложности);
- В чем именно выражаются трудности (надписи на экране телефона);
- Ф.И.О. и контактный номер телефона.
Пишите, пожалуйста, в соцсетях. Будем рады помочь в уточнении данных по списанию средств и зафиксируем данные по связи. Спасибо! С уважением, эксперт компании Vodafone Украина.
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
УЖАСНО - Отзывы о Vodafone Украина
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
- On-line-чат;
- письменные и Интернет-обращения;
- официальные группы в соцсетях - https://www.facebook.com/VFUkraine/ или https://vk.com/vfukraine.
Расходы по номеру Вы можете контролировать самостоятельно. https://ihelper-prp.mts.com.ua/SelfCareUA/Logon - это система Интернет-помощник, где возможно контролировать расходы, менять тариф, отключать\подключать услуги, просматривать списания со счета.
Касательно Интернет-соединения прошу указать:
- Место нахождения (точный адрес, где возникают трудности - область, район, город, улица, дом, этаж, квартира);
- Количество делений покрытия сети;
- Уровень стабильности сигнала (устойчивый/неустойчивый);
- Скорость передачи данных в разное время суток (в Кбит/сек), которую можно проверить перейдя по ссылке https://www.mts.ua/ru/online-services/speedtest/;
- Отображается ли на дисплее телефона индикатор "G", "E" или "Н";
- Работают ли корректно другие Интернет-услуги;
- Дата и время возникновения проблемы (как давно возникают сложности);
- В чем именно выражаются трудности (надписи на экране телефона);
- Ф.И.О. и контактный номер телефона.
Пишите, пожалуйста, в соцсетях. Будем рады помочь в уточнении данных по списанию средств и зафиксируем данные по связи. Спасибо! С уважением, эксперт компании Vodafone Украина.