Name: Водафон мтс
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Запоріжжя Відгук додано 28 лютого, 2017 год 4902 перегляда

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сделали запрос оператору на замену сим карты. На следующий день зашли в центре обслуживания по адресу пр. Соборный 222 и девушка работающая там без единого вопроса и пояснения вручила нам другую сим карту, предварительно мы объяснили ей что мы звонили оператору и что эта замена сим карты. Придя домой обнаруживается что сим карта не обслуживается, телефон выдает что она заполнена и нет сигнала сети. мы позвонили опять оператору и все объяснили, на что она нам ответила, что это в магазине не правильно подвязали новую сим карту к номеру телефона, ждите мы все исправим в течении суток. Без каких либо извинений и т.д. Сутки прошли- карта не работает. Мне опять отправиться с работы и ехать в этот центр обслуживания?!?!? Я требую чтоб девушке работающей по вышеуказанному адресу и работающей в этот день 27.02.2017 сделали выговор или уволили с этой должности

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 1 березня, 2017 год

Добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: https://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (https://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Вместе с Вами мы решим все открытые вопросы по мобильной связи. С уважением, сотрудник Vodafone.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9873 відгука / 3667471 перегляд

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок