Name: Водафон мтс
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Запоріжжя Отзыв написан 28 февраля, 2017 год 4902 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Сделали запрос оператору на замену сим карты. На следующий день зашли в центре обслуживания по адресу пр. Соборный 222 и девушка работающая там без единого вопроса и пояснения вручила нам другую сим карту, предварительно мы объяснили ей что мы звонили оператору и что эта замена сим карты. Придя домой обнаруживается что сим карта не обслуживается, телефон выдает что она заполнена и нет сигнала сети. мы позвонили опять оператору и все объяснили, на что она нам ответила, что это в магазине не правильно подвязали новую сим карту к номеру телефона, ждите мы все исправим в течении суток. Без каких либо извинений и т.д. Сутки прошли- карта не работает. Мне опять отправиться с работы и ехать в этот центр обслуживания?!?!? Я требую чтоб девушке работающей по вышеуказанному адресу и работающей в этот день 27.02.2017 сделали выговор или уволили с этой должности

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 1 марта, 2017 год

Добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: https://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (https://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Вместе с Вами мы решим все открытые вопросы по мобильной связи. С уважением, сотрудник Vodafone.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9873 отзыва / 3667473 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь