Name: Уровень сервиса - дно!
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Павел

› › ›

Павел Украина, Львів Відгук додано 25 січня, 2017 год 4895 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Захотел подключится на контракт с возможностью выбора определенного номера (номер свободен). В коллцентре мне сказали, что такая возможность есть и для этого мне надо обратится в центр обслуживания клиентов, что я и сделал. Но там мне сообщили, что это в принципе возможно, но не сейчас, а когда не известно. Внятного ответа я так и не добился. Позже я предпринял еще несколько безрезультатных попыток, при чем во время последней мне сообщили новую версию отказа: что номера без истории вообще подключить нельзя (WTF???). А когда обратился в службу поддержки в ВК, то услышал версию №3: что номера, которые начинаются на 0998 подключить нет технической возможности. Написал в официальное сообщество в FB - там тоже сказали, что такой возможности нет. Назвать "техническую причину" по которой они не могут подключить свободный номер из своего пула назвать отказываются. В Киевстаре и Лайфе аналогичное подключение осуществил за один поход в точку обслуживания, но, по всей видимости, у Vodafone свое уникальное представление, как должен выглядеть современный сервис.
2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9873 відгука / 3667475 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок