Name: МТС/VODAFONE ВОРЫ, ОБМАНЩИКИ, БЕЗДЕЛЬНИКИ.
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Украина, Запоріжжя Відгук додано 3 січня, 2017 год 5431 перегляд

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Мало того, что в последнее время счёт начал уходить в конкретный минус, и за каждый день даже без пользования интернетом списывалось около 1 грн, так еще и при получении услуги "деньги на заказ" оные были начислены на дополнительный счет. Видите ли у меня было 4 копейки на счету, а нужно не больше двух, что бы деньги поступили на основной счет. Теперь при каждом пополнении счёта идёт списание средств на погашение "услуги". Оператор любезным голосом сообщил, что услуга же была предоставлена - вот и плати. На вопрос, как перевести деньги на основной счёт, последовал ответ - никак, вы можете звонить на других операторов с этого доп счёта. На обмане долго не проживут, рухнут, туда им и дорога.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Дмитрий (Украина, Київ) 8 січня, 2017 год

Ну как сказать обман, так у них настроена система, говорю как тестировщик. И если более внимательно читать и ознакамливаться с тарифами, то они правы, ведь услугу действительно предоставили. Внимательность - только внимательность.

Відповісти

Відповідь представника Vodafone Украина 3 січня, 2017 год

Андрей, добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: https://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (https://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь разобраться в сложившейся ситуации!)

С уважением, сотрудник Vodafone.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9873 відгука / 3667475 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок