Name: МТС/VODAFONE ВОРЫ, ОБМАНЩИКИ, БЕЗДЕЛЬНИКИ.
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Украина, Запоріжжя Отзыв написан 3 января, 2017 год 5431 просмотр

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Мало того, что в последнее время счёт начал уходить в конкретный минус, и за каждый день даже без пользования интернетом списывалось около 1 грн, так еще и при получении услуги "деньги на заказ" оные были начислены на дополнительный счет. Видите ли у меня было 4 копейки на счету, а нужно не больше двух, что бы деньги поступили на основной счет. Теперь при каждом пополнении счёта идёт списание средств на погашение "услуги". Оператор любезным голосом сообщил, что услуга же была предоставлена - вот и плати. На вопрос, как перевести деньги на основной счёт, последовал ответ - никак, вы можете звонить на других операторов с этого доп счёта. На обмане долго не проживут, рухнут, туда им и дорога.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Дмитрий (Украина, Київ) 8 января, 2017 год

Ну как сказать обман, так у них настроена система, говорю как тестировщик. И если более внимательно читать и ознакамливаться с тарифами, то они правы, ведь услугу действительно предоставили. Внимательность - только внимательность.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 3 января, 2017 год

Андрей, добрый день. Считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: https://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (https://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь разобраться в сложившейся ситуации!)

С уважением, сотрудник Vodafone.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9873 отзыва / 3667475 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь