Name: операторы водафон сами не знают какие действия предпринимать
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Надежда

› › ›

Надежда Украина, Миколаїв Відгук додано 1 січня, 2017 год 5342 перегляда

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Хотела отключить интернет, и так чтобы деньги не снимали. Мне нужна была карточка, чтобы включать раз в месяц, и то, если еще понадобится. Звонила спрашивала, возможно ли, и как сделать. Звонить к ним пришлось СЕМЬ раз. Они мне отключали разными способами интернет, а деньги продолжало снимать. На что мне потом ответили, что мне нужно было прочитать как и что работает, чтобы не звонить. То они мне отвечали, что только я в настройках телефона отключаю интернет, а они не могут отключить у себя. То нужно чтобы на счету не было достаточно средств, для оплаты моего пакета, и потом сниматься деньги не будут, что не правда. Надоели мне они. Не подключайте. А когда инет плохо работает отвечают, что это проблемы с телефоном.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 3 січня, 2017 год

Надежда, считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: https://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (https://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь разобраться и помогу решить все Ваши проблемы!)

С уважением, сотрудник Vodafone.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9873 відгука / 3667475 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок