Name: операторы водафон сами не знают какие действия предпринимать
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Надежда

› › ›

Надежда Украина, Миколаїв Отзыв написан 1 января, 2017 год 5342 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Хотела отключить интернет, и так чтобы деньги не снимали. Мне нужна была карточка, чтобы включать раз в месяц, и то, если еще понадобится. Звонила спрашивала, возможно ли, и как сделать. Звонить к ним пришлось СЕМЬ раз. Они мне отключали разными способами интернет, а деньги продолжало снимать. На что мне потом ответили, что мне нужно было прочитать как и что работает, чтобы не звонить. То они мне отвечали, что только я в настройках телефона отключаю интернет, а они не могут отключить у себя. То нужно чтобы на счету не было достаточно средств, для оплаты моего пакета, и потом сниматься деньги не будут, что не правда. Надоели мне они. Не подключайте. А когда инет плохо работает отвечают, что это проблемы с телефоном.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 3 января, 2017 год

Надежда, считаю, что каждый клиент должен пользоваться качественными услугами и качественным обслуживанием. Напишите, пожалуйста, мне Ваш номер телефона и текст этого отзыва. Отправить информацию можно в личные сообщения через социальные сети: https://vk.com/id352590557 или https://www.facebook.com/alpivovarov.vodafone . Если у Вас не получится воспользоваться сайтом Вконтакте или Facebook, то тогда отправьте запрос через наш сайт (https://company.mts.ua/ru/company/coverage/feedback-form/). Я постараюсь сделать все возможное для того, чтобы Вам помочь разобраться и помогу решить все Ваши проблемы!)

С уважением, сотрудник Vodafone.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9873 отзыва / 3667475 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь