Name: Водафон ТВ - ЛОХОТРОН ТВ
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Украина, Київ Відгук додано 14 вересня, 2016 год 5580 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 С сайта водафон скачала оригинальное приложение для водафон ТВ, установила, заказала услугу Эфир за 21 грн. в мес.В первый день теста услуги за 2-3 часа просмотра ТВ "съел" 1,02 гига трафика. В службе поддержки обещают но результатов второй день жду. Тем более что в моём смартфоне указывается сколько использовано данных по приложениям, в частности водафон ТВ. И ещё уточняется "фон" или само приложение использует трафик в процессе работы. ВОДАФОН, работайте для клиентов!!!!
1 згоден

Коментарі до відгуку

Елена (Украина, Київ) 14 вересня, 2016 год

Скриншоты с моего телефона, не многовато ли 1,02 Гб за услугу которая не тарифицируется и не тратит пакетные мегабайты ??????

Відповісти

Елена (Украина, Київ) 16 вересня, 2016 год

В продолжение истории звоню через 4 обещанных дня для решения проблемы. А воз и ныне там. "Профессиональная" команда до сих пор не может понять как же так приложение Водафон ТВ по прежнему тратит пакетные мегабайты. Вам плевать на клиентов, поэтому будем прощаться и переходить на других операторов.

Відповісти

Елена (Украина, Київ) 19 вересня, 2016 год

День седьмой, продолжение следует....Сегодня прислали СМС что проблему с приложением решают. Только когда мне вернут 1,02 гига трафика.

Відповісти

Елена (Украина, Київ) 20 вересня, 2016 год

День восьмой, оператор молчит. Ждём чуда :)))))

Відповісти

Лена (Украина, Київ) 27 вересня, 2016 год

День 14. Теперь оператор говорит, что услуга ВОДФОН ТВ - это приложение созданное другой компанией. Он только промежуточное звено. И отвечать за работу приложения не может. Но обещает разобраться КОГДА НИБУДЬ (сроки это тайна покрытая мраком))))))))))

Відповісти

Гость (Украина, Київ) 4 жовтня, 2016 год

Подводим итоги. Через 20 дней водафон решил проблему.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9873 відгука / 3667479 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок