Name: Водафон ТВ - ЛОХОТРОН ТВ
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Елена Украина, Київ Отзыв написан 14 сентября, 2016 год 5580 просмотров

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 С сайта водафон скачала оригинальное приложение для водафон ТВ, установила, заказала услугу Эфир за 21 грн. в мес.В первый день теста услуги за 2-3 часа просмотра ТВ "съел" 1,02 гига трафика. В службе поддержки обещают но результатов второй день жду. Тем более что в моём смартфоне указывается сколько использовано данных по приложениям, в частности водафон ТВ. И ещё уточняется "фон" или само приложение использует трафик в процессе работы. ВОДАФОН, работайте для клиентов!!!!
1 согласен

Комментарии к отзыву

Елена (Украина, Київ) 14 сентября, 2016 год

Скриншоты с моего телефона, не многовато ли 1,02 Гб за услугу которая не тарифицируется и не тратит пакетные мегабайты ??????

Ответить

Елена (Украина, Київ) 16 сентября, 2016 год

В продолжение истории звоню через 4 обещанных дня для решения проблемы. А воз и ныне там. "Профессиональная" команда до сих пор не может понять как же так приложение Водафон ТВ по прежнему тратит пакетные мегабайты. Вам плевать на клиентов, поэтому будем прощаться и переходить на других операторов.

Ответить

Елена (Украина, Київ) 19 сентября, 2016 год

День седьмой, продолжение следует....Сегодня прислали СМС что проблему с приложением решают. Только когда мне вернут 1,02 гига трафика.

Ответить

Елена (Украина, Київ) 20 сентября, 2016 год

День восьмой, оператор молчит. Ждём чуда :)))))

Ответить

Лена (Украина, Київ) 27 сентября, 2016 год

День 14. Теперь оператор говорит, что услуга ВОДФОН ТВ - это приложение созданное другой компанией. Он только промежуточное звено. И отвечать за работу приложения не может. Но обещает разобраться КОГДА НИБУДЬ (сроки это тайна покрытая мраком))))))))))

Ответить

Гость (Украина, Київ) 4 октября, 2016 год

Подводим итоги. Через 20 дней водафон решил проблему.

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9873 отзыва / 3667477 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь