Name: невозможно
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина Відгук додано 5 серпня, 2016 год 4696 переглядів

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Невозможно восстановить карточку без кода. Я покупал карточку лет 8 назад. Они говорят что борются с мошенниками лучше пробовали карточку по паспорту и проблем с мошенниками не было. Дозвониться оператору невозможно.

Коментарі до відгуку

С уважением, эксперт компании МТС. (Украина) 8 серпня, 2016 год

Здравствуйте, процедура блокировки и восстановления номера создана, прежде всего, для защиты от доступа к личной информации абонентов МТС со стороны третьих лиц. Поскольку указанный номер не зарегистрирован, идентификация владельца номера проводится путем получения ответов на стандартный перечень вопросов. Возможность соединения с сотрудником Центра обслуживания абонентов (далее - ЦОА) зависит от количества абонентов, которые одновременно обращаются за консультацией. Если количество звонков большое, сотрудники физически не могут обслужить все звонки, что может привести к возрастанию ожидания и отсутствию предложения соединения с сотрудником ЦОА.

К сожалению, спрогнозировать количество звонящих абонентов на будущее отсутствует возможность.

Ситуация носит временный характер. При стабилизации нагрузки возможность соединения с сотрудником ЦОА возобновляется. В качестве альтернатив, для связи с сотрудником ЦОА можете использовать номер 555 (0,50 грн. стоимость вызова с мобильного номера МТС), 0800400000 (бесплатно для абонентов всех мобильных операторов на территории Украины), а также обращаться в Online Центр обслуживания абонентов на сайте.

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9873 відгука / 3667464 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок