Гость Украина Відгук додано 5 серпня, 2016 год4696 переглядів
Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Невозможно восстановить карточку без кода. Я покупал карточку лет 8 назад. Они говорят что борются с мошенниками лучше пробовали карточку по паспорту и проблем с мошенниками не было. Дозвониться оператору невозможно.
С уважением, эксперт компании МТС. (Украина)8 серпня, 2016 год
Здравствуйте, процедура блокировки и восстановления номера создана, прежде всего, для защиты от доступа к личной информации абонентов МТС со стороны третьих лиц. Поскольку указанный номер не зарегистрирован, идентификация владельца номера проводится путем получения ответов на стандартный перечень вопросов. Возможность соединения с сотрудником Центра обслуживания абонентов (далее - ЦОА) зависит от количества абонентов, которые одновременно обращаются за консультацией. Если количество звонков большое, сотрудники физически не могут обслужить все звонки, что может привести к возрастанию ожидания и отсутствию предложения соединения с сотрудником ЦОА.
К сожалению, спрогнозировать количество звонящих абонентов на будущее отсутствует возможность.
Ситуация носит временный характер. При стабилизации нагрузки возможность соединения с сотрудником ЦОА возобновляется. В качестве альтернатив, для связи с сотрудником ЦОА можете использовать номер 555 (0,50 грн. стоимость вызова с мобильного номера МТС), 0800400000 (бесплатно для абонентов всех мобильных операторов на территории Украины), а также обращаться в Online Центр обслуживания абонентов на сайте.
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
невозможно - Відгуки про Vodafone Україна
відгук
Коментарі до відгуку
К сожалению, спрогнозировать количество звонящих абонентов на будущее отсутствует возможность.
Ситуация носит временный характер. При стабилизации нагрузки возможность соединения с сотрудником ЦОА возобновляется. В качестве альтернатив, для связи с сотрудником ЦОА можете использовать номер 555 (0,50 грн. стоимость вызова с мобильного номера МТС), 0800400000 (бесплатно для абонентов всех мобильных операторов на территории Украины), а также обращаться в Online Центр обслуживания абонентов на сайте.