Name: Интернет полное дер...мо кругом провалы жалобы в пользу бедных результат нулевой
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Соединенные Штаты Америки, Potwin Відгук додано 21 липня, 2016 год 4944 перегляда

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Это ужас по Киеву интернет дер...мо обещали весь Киев покрыть а сами ничего не делают жалобы не к чему не приводят

Коментарі до відгуку

иван (Исландия) 29 липня, 2016 год

у вас в киеве такая связь)) а представ те какая она в селе в закарпатье)))) я им три года писал, результат ноль))) киевстару хватило два месяца чтоб наладить связь! а сегодня кивстар ставит у нас 3G, а водафон даже 32 кб не может предоставить!!!! позор!!!!

Відповісти

Эксперт Vodafone Украина (Украина) 22 липня, 2016 год

Сожалею, что Вы столкнулись со сложностями при использовании услуг нашей компании. Мы постараемся решить Ваш вопрос. Позвоните к оператору по бесплатному номеру 111 (для Vodafone Украина) или обращайтесь к нам через социальные сети.

Відповісти

Ирина (Украина) 21 липня, 2016 год

Я им посоветовала отзывы читать, прислушиваться. Они ответили, что не будут того делать. Думаю надо уходить от этого оператора. Неуже ли на рынке нет лучшего?

Відповісти

Эксперт Vodafone Украина (Украина) 22 липня, 2016 год

Ирина, мы читаем отзывы. Нам важно мнение наших клиентов. Мы признательны за обратную связь от абонентов, потому что благодаря ей у нас есть возможность улучшить качество предоставляемых услуг. Если консультация, как та, о которой Вы пишете, была неудовлетворительной, Вы можете оставить свой отзыв по номеру 111 (бесплатному для Vodafone Украина) и на нашем сайте vodafone.ua (онлайн консультант и чат), чтобы мы приняли соответствующие меры.

Відповісти

Ирина (Украина) 24 липня, 2016 год

По поводу заявок на номер 111. Мы писали всей организацией, т.к. связи не было токо в районе нашего здания. Не было целых 4 месяца!!! В центре Киева! Как такое может быть возможно. Операторы не понятно где сидят. Каждый раз спрашивают из какого я города. П.с. я контрактный абонент. И в ЮМС, МТС меня называли по имени отчеству, и у них были видны все мои данные. Тут же просто бардак. Вначале сказали, что заявок одного абонента мало. Мы написали всеми сотрудниками, т.е. каждый позвонил и оставил заявку. Это длилось 4 месяца. Только я оставила 4 заявки (номера у меня есть). Реакция нулевая. Потом связь наладилась. Но за все время нам ни кто не перезвонил и не поинтересовался о том, какое у нас качество связи. А что касается оплаты таких "услуг", так за оператором не заржавеет. За 1,76 грн. выключали на день контрактного абонента (по договору я имею право входить в задолженность в 100 грн.). Свои ошибки исправлять не собираются, извинений - не дождешься. Куда писать жалобу, чтобы на нее отреагировали? В НКРЕ? Такого ужасного отношение к контрактным абонентам еще ни у одного оператора Киева не было.

Відповісти

Гость (Украина) 27 липня, 2016 год

Водафон полная херня , где старый добрый мтс!связь ужас операторы не понятно чем заняты , за что платят тоже не понятно , про тарифы я вообще молчу ! который день не могу дозвониться операторам бестыжие !!! надеюсь скоро закроется ваша лавочка , нужно нормально относиться к людям !

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9873 відгука / 3667482 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок