Name: Интернет полное дер...мо кругом провалы жалобы в пользу бедных результат нулевой
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Соединенные Штаты Америки, Potwin Отзыв написан 21 июля, 2016 год 4944 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 Это ужас по Киеву интернет дер...мо обещали весь Киев покрыть а сами ничего не делают жалобы не к чему не приводят

Комментарии к отзыву

иван (Исландия) 29 июля, 2016 год

у вас в киеве такая связь)) а представ те какая она в селе в закарпатье)))) я им три года писал, результат ноль))) киевстару хватило два месяца чтоб наладить связь! а сегодня кивстар ставит у нас 3G, а водафон даже 32 кб не может предоставить!!!! позор!!!!

Ответить

Эксперт Vodafone Украина (Украина) 22 июля, 2016 год

Сожалею, что Вы столкнулись со сложностями при использовании услуг нашей компании. Мы постараемся решить Ваш вопрос. Позвоните к оператору по бесплатному номеру 111 (для Vodafone Украина) или обращайтесь к нам через социальные сети.

Ответить

Ирина (Украина) 21 июля, 2016 год

Я им посоветовала отзывы читать, прислушиваться. Они ответили, что не будут того делать. Думаю надо уходить от этого оператора. Неуже ли на рынке нет лучшего?

Ответить

Эксперт Vodafone Украина (Украина) 22 июля, 2016 год

Ирина, мы читаем отзывы. Нам важно мнение наших клиентов. Мы признательны за обратную связь от абонентов, потому что благодаря ей у нас есть возможность улучшить качество предоставляемых услуг. Если консультация, как та, о которой Вы пишете, была неудовлетворительной, Вы можете оставить свой отзыв по номеру 111 (бесплатному для Vodafone Украина) и на нашем сайте vodafone.ua (онлайн консультант и чат), чтобы мы приняли соответствующие меры.

Ответить

Ирина (Украина) 24 июля, 2016 год

По поводу заявок на номер 111. Мы писали всей организацией, т.к. связи не было токо в районе нашего здания. Не было целых 4 месяца!!! В центре Киева! Как такое может быть возможно. Операторы не понятно где сидят. Каждый раз спрашивают из какого я города. П.с. я контрактный абонент. И в ЮМС, МТС меня называли по имени отчеству, и у них были видны все мои данные. Тут же просто бардак. Вначале сказали, что заявок одного абонента мало. Мы написали всеми сотрудниками, т.е. каждый позвонил и оставил заявку. Это длилось 4 месяца. Только я оставила 4 заявки (номера у меня есть). Реакция нулевая. Потом связь наладилась. Но за все время нам ни кто не перезвонил и не поинтересовался о том, какое у нас качество связи. А что касается оплаты таких "услуг", так за оператором не заржавеет. За 1,76 грн. выключали на день контрактного абонента (по договору я имею право входить в задолженность в 100 грн.). Свои ошибки исправлять не собираются, извинений - не дождешься. Куда писать жалобу, чтобы на нее отреагировали? В НКРЕ? Такого ужасного отношение к контрактным абонентам еще ни у одного оператора Киева не было.

Ответить

Гость (Украина) 27 июля, 2016 год

Водафон полная херня , где старый добрый мтс!связь ужас операторы не понятно чем заняты , за что платят тоже не понятно , про тарифы я вообще молчу ! который день не могу дозвониться операторам бестыжие !!! надеюсь скоро закроется ваша лавочка , нужно нормально относиться к людям !

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9873 отзыва / 3667480 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь