Name: Низкое качество, плохое обслуживание, высоки цены.
Item: Vodafone Україна
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Харків Відгук додано 9 травня, 2016 год 5993 перегляда

Відгук про Vodafone Україна за адресою Київ, вулиця Лейпцизька, 15 С приходом компании "Водофон" обслуживание и связь стало хуже, а тарифы поднимают без согласия и уведомления абонемента . За короткий срок своей работы два раза повышали тарифы. В МТС ежедневная оплату 0-35грн в день , а с приходом "Водофона" сразу оплату подняли до 0-50грн и буквально через несколько месяцев с марта 2016г 0-80грн, ссылаясь на то, что все дорожает, при этом качество осталось на прежнем уровне. Это не делает Вам чести, потому, что пенсии и зарплаты не повысились. Стыдно господа " Водофонщики ". Если и так дальше пойдет и ничего не изменится придется менять оператора. Это мнение уже многих моих знакомых.

Коментарі до відгуку

С уважением эксперт Vodafone Украина. (Украина) 10 травня, 2016 год

Здравствуйте. Согласно Закону Украины «О телекоммуникациях» и «Условиям пользования сетями мобильной связи», оператор имеет право самостоятельно определять и изменять тарифы на услуги. Информирование об изменениях проводится через сайт МТС (www.mts.ua), SMS-рассылку, а также озвучивается по номеру 111 в меню «Персонального помощника».

Изменение тарифов связано с увеличением себестоимости услуг мобильной связи. Вдвое увеличились сборы за радиочастоты, выросли затраты на предоставление услуг в результате сложной экономической ситуации в стране и девальвации национальной валюты за последний год.

Наша компания делала все возможное, чтобы избежать изменения стоимости услуг, однако в настоящее время не представляется возможным удерживать тарифы без потери качества предоставляемых сервисов. К сожалению, восстановить прежнии условия тарифа в индивидуальном порядке нет возможности.

Обратитесь пожалуйста с Вашими вопросами на сайт МТС, где есть возможность оставить запрос. Специалисты проверят и предоставят Вам детальную информацию. Хорошего дня.

Відповісти

Дмитрий (Украина) 20 липня, 2016 год

На 111 невозможно дозвониться по 50 минут жду и бесполезно (( Хлам ВАШ ВОДОФОН !!!

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9720 відгуків / 3663904 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок