Name: Низкое качество, плохое обслуживание, высоки цены.
Item: Vodafone Украина
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Харків Отзыв написан 9 мая, 2016 год 5993 просмотра

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 С приходом компании "Водофон" обслуживание и связь стало хуже, а тарифы поднимают без согласия и уведомления абонемента . За короткий срок своей работы два раза повышали тарифы. В МТС ежедневная оплату 0-35грн в день , а с приходом "Водофона" сразу оплату подняли до 0-50грн и буквально через несколько месяцев с марта 2016г 0-80грн, ссылаясь на то, что все дорожает, при этом качество осталось на прежнем уровне. Это не делает Вам чести, потому, что пенсии и зарплаты не повысились. Стыдно господа " Водофонщики ". Если и так дальше пойдет и ничего не изменится придется менять оператора. Это мнение уже многих моих знакомых.

Комментарии к отзыву

С уважением эксперт Vodafone Украина. (Украина) 10 мая, 2016 год

Здравствуйте. Согласно Закону Украины «О телекоммуникациях» и «Условиям пользования сетями мобильной связи», оператор имеет право самостоятельно определять и изменять тарифы на услуги. Информирование об изменениях проводится через сайт МТС (www.mts.ua), SMS-рассылку, а также озвучивается по номеру 111 в меню «Персонального помощника».

Изменение тарифов связано с увеличением себестоимости услуг мобильной связи. Вдвое увеличились сборы за радиочастоты, выросли затраты на предоставление услуг в результате сложной экономической ситуации в стране и девальвации национальной валюты за последний год.

Наша компания делала все возможное, чтобы избежать изменения стоимости услуг, однако в настоящее время не представляется возможным удерживать тарифы без потери качества предоставляемых сервисов. К сожалению, восстановить прежнии условия тарифа в индивидуальном порядке нет возможности.

Обратитесь пожалуйста с Вашими вопросами на сайт МТС, где есть возможность оставить запрос. Специалисты проверят и предоставят Вам детальную информацию. Хорошего дня.

Ответить

Дмитрий (Украина) 20 июля, 2016 год

На 111 невозможно дозвониться по 50 минут жду и бесполезно (( Хлам ВАШ ВОДОФОН !!!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9873 отзыва / 3667484 просмотра

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь