Що чекає абонента водафон: 1 Поповнюєте рахунок для підключення пакету послуг, 2 Вам НЕ підключають пакет послуг, 3 Ви телефонуєте у контакт центр (очікування бувало і по пів години після чого компанія обривала дзвінок. Тобто ви витрачаєте багато часу в нікуди), 4 Коли нарешті додзвонюєтесь - оператор обіцяє все вирішити протягом доби. 5 Ви чекаєте. Нічого не вирішується. 6 Ви знову тратите море часу шоб додзвонитись до контакт центру. 7 Коли ви додзвнонюєтесь - вам хамлять і знову посилають чекати 24 години!
Пункти 3-7 будуть повторюватись безконечно або доки ви не плюнете на цю шарашкіну контору і не зміните оператора мобільного зв'язку.
Змінюю оператора і всім раджу обходити цю "компанію" десятою дорогою. ЖАХ
Плюсів НЕМАЄ. Поганий зв'язок, неможливість сформувати місячний пакет послуг відповідно до потреб.
Переваги:
НЕМАЄ
Недоліки:
Система запрограмована не на якість сервісу, а на зняття коштів БЕЗ надання послуг.
Хамство операторів контакт центру.
Додзвонюватись до контакт центру потрібно ГОДИНАМИ.
Оператори контакт центру обіцяють вирішити питання, але нічого не змінюється.
Поганий зв'язок.
Неможливість сформувати місячний пакет послуг відповідно до потреб.
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Жахливий сервіс і умови - Відгуки про Vodafone Україна
1 Поповнюєте рахунок для підключення пакету послуг,
2 Вам НЕ підключають пакет послуг,
3 Ви телефонуєте у контакт центр (очікування бувало і по пів години після чого компанія обривала дзвінок. Тобто ви витрачаєте багато часу в нікуди),
4 Коли нарешті додзвонюєтесь - оператор обіцяє все вирішити протягом доби.
5 Ви чекаєте. Нічого не вирішується.
6 Ви знову тратите море часу шоб додзвонитись до контакт центру.
7 Коли ви додзвнонюєтесь - вам хамлять і знову посилають чекати 24 години!
Пункти 3-7 будуть повторюватись безконечно або доки ви не плюнете на цю шарашкіну контору і не зміните оператора мобільного зв'язку.
Змінюю оператора і всім раджу обходити цю "компанію" десятою дорогою.
ЖАХ
Плюсів НЕМАЄ. Поганий зв'язок, неможливість сформувати місячний пакет послуг відповідно до потреб.
відгук
Коментарі до відгуку