Name: Жахливий сервіс і умови
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Христина

› › ›

Христина Отзыв написан 22 ноября, 2025 год 12 просмотров

Що чекає абонента водафон:
1 Поповнюєте рахунок для підключення пакету послуг,
2 Вам НЕ підключають пакет послуг,
3 Ви телефонуєте у контакт центр (очікування бувало і по пів години після чого компанія обривала дзвінок. Тобто ви витрачаєте багато часу в нікуди),
4 Коли нарешті додзвонюєтесь - оператор обіцяє все вирішити протягом доби.
5 Ви чекаєте. Нічого не вирішується.
6 Ви знову тратите море часу шоб додзвонитись до контакт центру.
7 Коли ви додзвнонюєтесь - вам хамлять і знову посилають чекати 24 години!

Пункти 3-7 будуть повторюватись безконечно або доки ви не плюнете на цю шарашкіну контору і не зміните оператора мобільного зв'язку.

Змінюю оператора і всім раджу обходити цю "компанію" десятою дорогою.
ЖАХ

Плюсів НЕМАЄ. Поганий зв'язок, неможливість сформувати місячний пакет послуг відповідно до потреб.

Достоинства:

НЕМАЄ

Недостатки:

Система запрограмована не на якість сервісу, а на зняття коштів БЕЗ надання послуг.
Хамство операторів контакт центру.
Додзвонюватись до контакт центру потрібно ГОДИНАМИ.
Оператори контакт центру обіцяють вирішити питання, але нічого не змінюється.
Поганий зв'язок.
Неможливість сформувати місячний пакет послуг відповідно до потреб.

1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9904 отзыва / 3667728 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь