У меня на аккаунте юрлица несколько телефонов, купил год без абонплат на все, чтоб не соваться в оплаты и не парится с постоянными пополнениями. В итоге на одном из номеров закончился интернет и загнали в кредит. ПОтом заблокировали ВСЕ номера из-за превышения лимита. Пофигу что по остальным номерам наперед оплачены услуги и там ничего не закончилось. Более того - интернет на тот номер докупить нельзя, заблокировать нельзя (на телефоне был заблокирован, но все равно почему то снялось), кредитный лимит убрать нельзя, методов контроля\блокировки нет (типа закончились тарифные ресурсы - просто их не предоставлять). Я понимаю блокировку номера, который использовал ресурсы и превысил, или прекращение предоставления услуги, которую превысил. Но блокировку всех номеров и всех услуг??? По факту получается , что оплаченные на перед услуги я использовать не могу. Очень странная, неклиентоориентрованная политика. Плюс еще и жульничают, втюхивая какую-то то платную подписку, которую надо еще заметить и долбаться с ее отключением. 1 згоден
"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир. Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше
Странная компания, буду уходить оттуда - Відгуки про Vodafone Україна
Я понимаю блокировку номера, который использовал ресурсы и превысил, или прекращение предоставления услуги, которую превысил. Но блокировку всех номеров и всех услуг???
По факту получается , что оплаченные на перед услуги я использовать не могу.
Очень странная, неклиентоориентрованная политика. Плюс еще и жульничают, втюхивая какую-то то платную подписку, которую надо еще заметить и долбаться с ее отключением.
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Шкода, що у вас виникають складнощі :(
Будемо дуже раді допомогти розібратись у чаті додатку, за номером 111 або у приватних повідомленнях наших офіційних сторінок♥
Для нас важливо, щоб ви залишались задоволені♥
З повагою, представник Vodafone Україна♥