Name: Странная компания, буду уходить оттуда
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Jey Ilyinov

› › ›

Jey Ilyinov Отзыв написан 24 октября, 2023 год 9 просмотров

У меня на аккаунте юрлица несколько телефонов, купил год без абонплат на все, чтоб не соваться в оплаты и не парится с постоянными пополнениями. В итоге на одном из номеров закончился интернет и загнали в кредит. ПОтом заблокировали ВСЕ номера из-за превышения лимита. Пофигу что по остальным номерам наперед оплачены услуги и там ничего не закончилось. Более того - интернет на тот номер докупить нельзя, заблокировать нельзя (на телефоне был заблокирован, но все равно почему то снялось), кредитный лимит убрать нельзя, методов контроля\блокировки нет (типа закончились тарифные ресурсы - просто их не предоставлять).
Я понимаю блокировку номера, который использовал ресурсы и превысил, или прекращение предоставления услуги, которую превысил. Но блокировку всех номеров и всех услуг???
По факту получается , что оплаченные на перед услуги я использовать не могу.
Очень странная, неклиентоориентрованная политика. Плюс еще и жульничают, втюхивая какую-то то платную подписку, которую надо еще заметить и долбаться с ее отключением.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 25 октября, 2023 год

Вітаю, Jey Ilyinov!

Шкода, що у вас виникають складнощі :(

Будемо дуже раді допомогти розібратись у чаті додатку, за номером 111 або у приватних повідомленнях наших офіційних сторінок♥

Для нас важливо, щоб ви залишались задоволені♥

З повагою, представник Vodafone Україна♥

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9913 отзывов / 3667779 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь