Name: Водафон без попередження і вагомих причин заблокував мій номер
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Антоніна Домікан

› › ›

Антоніна Домікан Відгук додано 8 вересня, 2023 год 21 перегляд

Я користувалася послугами цього оператора 20 років. І ось як він мені віддячив. 22 серпня, у розпал старту мого нового проекту, водафон заблокував мій номер без будь-яких пояснень і попереджень. Я годинами телефонувала у сервіс центр, але там постійно не було вільних операторів. Я витратила купу часу, якого у мене і так дефіцит, тільки на те, щоб туди додзвонитись. Оператор нічим мені не допомогла. Прийняла заявку на розболокування і сказала чекати. Я чекала більше тижня, нічого не відбувалося. Я знов почала туди дзвонити, знов витратила багато часу. Інший оператор сказав, що моя заявка була невдалою і порадив іти у найближчий магазин водафон і писати заяву. Я написала заяву, вони відсканували мій паспорт, код, сім-картку. Знову пройшов тиждень і нічого. Знову я не можу їм додзвонитися, і номер все ще заблокований.
На цьому номері у мене зав'язано все: від банкінгу до усіх моїх особистих і ділових зв'язків. Я щойно почала працювати у новому проекті. Багато телефонувала людям (швидше за все водафон за це і заблокував мене), мій номер вказаний як контактний по цьому проекту, і люди безуспішно намагаються телефонувати мені. Це просто якесь пекло. Мені довелося витратити гроші і купити іншу сім-карту, але цього номера ніхто не знає.
Одним словом, водафон опинився на першому місці серед тих "контор", які найбільше підставили мене протягом мого життя. Щойно розблокують мій номер (якщо розблокують) я перейду до іншого оператора зі збереженням номера. Нікому не рекомендую користуватися послугами цього оператора. Він бачить тільки свої права на ваші гроші, а на обов'язки перед клієнтом, нормальну комунікацію і сервіс - чхати хотів.
2 згодні

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9913 відгуків / 3667780 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок