Name: Водафон без попередження і вагомих причин заблокував мій номер
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Антоніна Домікан

› › ›

Антоніна Домікан Отзыв написан 8 сентября, 2023 год 21 просмотр

Я користувалася послугами цього оператора 20 років. І ось як він мені віддячив. 22 серпня, у розпал старту мого нового проекту, водафон заблокував мій номер без будь-яких пояснень і попереджень. Я годинами телефонувала у сервіс центр, але там постійно не було вільних операторів. Я витратила купу часу, якого у мене і так дефіцит, тільки на те, щоб туди додзвонитись. Оператор нічим мені не допомогла. Прийняла заявку на розболокування і сказала чекати. Я чекала більше тижня, нічого не відбувалося. Я знов почала туди дзвонити, знов витратила багато часу. Інший оператор сказав, що моя заявка була невдалою і порадив іти у найближчий магазин водафон і писати заяву. Я написала заяву, вони відсканували мій паспорт, код, сім-картку. Знову пройшов тиждень і нічого. Знову я не можу їм додзвонитися, і номер все ще заблокований.
На цьому номері у мене зав'язано все: від банкінгу до усіх моїх особистих і ділових зв'язків. Я щойно почала працювати у новому проекті. Багато телефонувала людям (швидше за все водафон за це і заблокував мене), мій номер вказаний як контактний по цьому проекту, і люди безуспішно намагаються телефонувати мені. Це просто якесь пекло. Мені довелося витратити гроші і купити іншу сім-карту, але цього номера ніхто не знає.
Одним словом, водафон опинився на першому місці серед тих "контор", які найбільше підставили мене протягом мого життя. Щойно розблокують мій номер (якщо розблокують) я перейду до іншого оператора зі збереженням номера. Нікому не рекомендую користуватися послугами цього оператора. Він бачить тільки свої права на ваші гроші, а на обов'язки перед клієнтом, нормальну комунікацію і сервіс - чхати хотів.
2 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9913 отзывов / 3667780 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь