"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1...
детальніше
невдалий перехід на e-Sim - Відгуки про Vodafone Україна
05 серпня вирішила перейти на e-Sim для зручності користування. В результаті потрапила в халепу:
- при переході злетів звязок і провести наступні дії не вдалось
- розмова з операторами для допомоги, де в результаті просто створили заявку на вирішення даного питання, яке би мало вирішитись за добу
- за добу питання далі невирішене, бо "виникли технічні складнощі із минулим запитом" і створюють новий.
- наступний робочий день починається із форс мажорів, бо я не на звязку, саме в цей день терміново потрібно новий ключ ФОПа6 а зробити я його можу в приват, який підвязаний на той номер...
- дзвоню до оператора, а мені кажуть, що вже моя заявка буде виконуватись 1-5 робочих днів
- на питання "а як мені діяти далі, в мене просто все іде коту під хвіст, просто монотонно відповіли "чекати"
Геть невдоволена сервісом і технічними складнощами....
4 згодні
відгук
Коментарі до відгуку