Name: невдалий перехід на e-Sim
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Юлія

› › ›

Юлія Отзыв написан 7 августа, 2023 год 11 просмотров

Якби не купа грошей на рахунку, то воліла би забути про цього оператора і сервіс зв'язку.
05 серпня вирішила перейти на e-Sim для зручності користування. В результаті потрапила в халепу:
- при переході злетів звязок і провести наступні дії не вдалось
- розмова з операторами для допомоги, де в результаті просто створили заявку на вирішення даного питання, яке би мало вирішитись за добу
- за добу питання далі невирішене, бо "виникли технічні складнощі із минулим запитом" і створюють новий.
- наступний робочий день починається із форс мажорів, бо я не на звязку, саме в цей день терміново потрібно новий ключ ФОПа6 а зробити я його можу в приват, який підвязаний на той номер...
- дзвоню до оператора, а мені кажуть, що вже моя заявка буде виконуватись 1-5 робочих днів
- на питання "а як мені діяти далі, в мене просто все іде коту під хвіст, просто монотонно відповіли "чекати"

Геть невдоволена сервісом і технічними складнощами....

4 согласны

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9913 отзывов / 3667780 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь