Юлія Отзыв написан 7 августа, 2023 год10 просмотров
Якби не купа грошей на рахунку, то воліла би забути про цього оператора і сервіс зв'язку. 05 серпня вирішила перейти на e-Sim для зручності користування. В результаті потрапила в халепу: - при переході злетів звязок і провести наступні дії не вдалось - розмова з операторами для допомоги, де в результаті просто створили заявку на вирішення даного питання, яке би мало вирішитись за добу - за добу питання далі невирішене, бо "виникли технічні складнощі із минулим запитом" і створюють новий. - наступний робочий день починається із форс мажорів, бо я не на звязку, саме в цей день терміново потрібно новий ключ ФОПа6 а зробити я його можу в приват, який підвязаний на той номер... - дзвоню до оператора, а мені кажуть, що вже моя заявка буде виконуватись 1-5 робочих днів - на питання "а як мені діяти далі, в мене просто все іде коту під хвіст, просто монотонно відповіли "чекати"
Геть невдоволена сервісом і технічними складнощами.... 4 согласны
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир. Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
невдалий перехід на e-Sim - Отзывы о Vodafone Украина
05 серпня вирішила перейти на e-Sim для зручності користування. В результаті потрапила в халепу:
- при переході злетів звязок і провести наступні дії не вдалось
- розмова з операторами для допомоги, де в результаті просто створили заявку на вирішення даного питання, яке би мало вирішитись за добу
- за добу питання далі невирішене, бо "виникли технічні складнощі із минулим запитом" і створюють новий.
- наступний робочий день починається із форс мажорів, бо я не на звязку, саме в цей день терміново потрібно новий ключ ФОПа6 а зробити я його можу в приват, який підвязаний на той номер...
- дзвоню до оператора, а мені кажуть, що вже моя заявка буде виконуватись 1-5 робочих днів
- на питання "а як мені діяти далі, в мене просто все іде коту під хвіст, просто монотонно відповіли "чекати"
Геть невдоволена сервісом і технічними складнощами....
4 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву