Крадуть гроші (1 фото): Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Олег Відгук додано 4 серпня, 2023 год 17 переглядів

Всім доброї години та перемоги.
3.08.23 я лягаю спати десь о 20:15 і щоб мене не турбували ставлю телефон в режим польоту. Прокинувшись в 2:30 4.08.23 я вимкнув режим польоту та вирішив перевірити підключення нового пакету послуг і зайшов в мобільний додаток Водафон. В додатку бачу що кошти НЕ СПИСАЛИ, а пакет послуг ПІДКЛЮЧЕНО. Заходжу далі в розділ- витрати, про списання коштів інфи немає. Але є інфа про дзвінок в 20:42 на номер Лайф . Цей номер Лайф є МОЇМ резервним, сім карта стоїть в другому телефоні який вимкнено поки він не знадобиться.
Годину я намагався додзвонитися до оператора, коли додзвонився і повідомив про проблему, відповіли що зареєстрували звернення і т.д.
Буду чекати до 4днів, потім тут напишу..
..але ситуація треш - на думку Водафон Україна - я у ві сні взяв вимкнений телефон і зателефонував собі на інший вимкнений телефон!

1 хв.- 0,60 грн, не багато якщо не враховувати кількість абонентів!

Переваги:

При списанні коштів за не існуючі дзвінки, плюси зникають

Недоліки:

Списання коштів, приписки дзвінків яких не існує. Не коректне відображення в мобільному додатку інфи про кошти та послуги. Підключення послуги на день за мої кошти та без моєї згоди. При внесені коштів на рахунок підключається послуга на день, навіть коли суми достатньо для пакету послуг в цілому..

1 згоден

Коментарі до відгуку

Сулумбек 8 серпня, 2023 год

Был такой случай, приходит среди ночи смс от всей моей семьи "перезвонить мени..." и это при том что все дома и спят, а телефоны в моей комнате лежали, а потом поприходили смс на все номера и именно моя семья. Затем начали приходить смс "абонент отримав ваше повидомлення", короче ВЫСПАЛСЯ! А если бы были все не в квартире!!! Что думать?

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9697 відгуків / 3662842 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок