Name: Крадуть гроші
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Отзыв написан 4 августа, 2023 год 24 просмотра

Всім доброї години та перемоги.
3.08.23 я лягаю спати десь о 20:15 і щоб мене не турбували ставлю телефон в режим польоту. Прокинувшись в 2:30 4.08.23 я вимкнув режим польоту та вирішив перевірити підключення нового пакету послуг і зайшов в мобільний додаток Водафон. В додатку бачу що кошти НЕ СПИСАЛИ, а пакет послуг ПІДКЛЮЧЕНО. Заходжу далі в розділ- витрати, про списання коштів інфи немає. Але є інфа про дзвінок в 20:42 на номер Лайф . Цей номер Лайф є МОЇМ резервним, сім карта стоїть в другому телефоні який вимкнено поки він не знадобиться.
Годину я намагався додзвонитися до оператора, коли додзвонився і повідомив про проблему, відповіли що зареєстрували звернення і т.д.
Буду чекати до 4днів, потім тут напишу..
..але ситуація треш - на думку Водафон Україна - я у ві сні взяв вимкнений телефон і зателефонував собі на інший вимкнений телефон!

1 хв.- 0,60 грн, не багато якщо не враховувати кількість абонентів!

Достоинства:

При списанні коштів за не існуючі дзвінки, плюси зникають

Недостатки:

Списання коштів, приписки дзвінків яких не існує. Не коректне відображення в мобільному додатку інфи про кошти та послуги. Підключення послуги на день за мої кошти та без моєї згоди. При внесені коштів на рахунок підключається послуга на день, навіть коли суми достатньо для пакету послуг в цілому..

1 согласен

Комментарии к отзыву

Сулумбек 8 августа, 2023 год

Был такой случай, приходит среди ночи смс от всей моей семьи "перезвонить мени..." и это при том что все дома и спят, а телефоны в моей комнате лежали, а потом поприходили смс на все номера и именно моя семья. Затем начали приходить смс "абонент отримав ваше повидомлення", короче ВЫСПАЛСЯ! А если бы были все не в квартире!!! Что думать?

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

4.1 5

9913 отзывов / 3667780 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь