Name: Списання коштів
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Руслан

› › ›

Руслан Відгук додано 13 червня, 2023 год 48 переглядів

Кажете інакше не може бути? Та ви що?...Хочете сказати, що неможливо перш ніж самовільно списувати кошти, запитати смс чи погоджується на це клієнт? Будете казати, що це такі умови тарифного плану? Ну так це погані умови, поміняйте їх на нормальні. Ви заробляєте на тому, що люди часто забувають проконтролювати використання інтернет трафіку, і продаєте без погодження користувача невигідні послуги. Але вам і цього мало, ви списуєте кошти навіть при вимкненій передачі даних. Мені повернули, та сказали, що це помилкове списання, так я і повірив, що помилкове. Залишається тільки догадуватись скільки таких помилкових списань здійснюється за місяць.
2 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 14 червня, 2023 год

Вітаємо вас, Руслане! Ми ніколи не списуємо кошти, списання яких не передбачено умовами користування. Проте наразі не можемо перевірити всю ситуацію, мусимо детальніше розібратися в ситуації та виправити помилку, якщо її було допущено. Для цього, будь ласка, зверніться до нас у підтримку будь яким способом, у тому числі у фейсбук https://www.facebook.com/VFUkraine/

або ж через онлайн чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth. Будемо раді вам допомогти ❤

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9685 відгуків / 3662049 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок