Name: Списання коштів
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Руслан

› › ›

Руслан Отзыв написан 13 июня, 2023 год 48 просмотров

Кажете інакше не може бути? Та ви що?...Хочете сказати, що неможливо перш ніж самовільно списувати кошти, запитати смс чи погоджується на це клієнт? Будете казати, що це такі умови тарифного плану? Ну так це погані умови, поміняйте їх на нормальні. Ви заробляєте на тому, що люди часто забувають проконтролювати використання інтернет трафіку, і продаєте без погодження користувача невигідні послуги. Але вам і цього мало, ви списуєте кошти навіть при вимкненій передачі даних. Мені повернули, та сказали, що це помилкове списання, так я і повірив, що помилкове. Залишається тільки догадуватись скільки таких помилкових списань здійснюється за місяць.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 14 июня, 2023 год

Вітаємо вас, Руслане! Ми ніколи не списуємо кошти, списання яких не передбачено умовами користування. Проте наразі не можемо перевірити всю ситуацію, мусимо детальніше розібратися в ситуації та виправити помилку, якщо її було допущено. Для цього, будь ласка, зверніться до нас у підтримку будь яким способом, у тому числі у фейсбук https://www.facebook.com/VFUkraine/

або ж через онлайн чат на сайті: https://my.vodafone.ua/auth. Будемо раді вам допомогти ❤

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9685 отзывов / 3662046 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь