Name: Нав'язування додаткових послуг
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Руслан

› › ›

Руслан Відгук додано 6 червня, 2023 год 9 переглядів

Списують кошти за додаткове надання послуг мобільного інтернету, ( аж 200 мегабайт за 10 грн🤦🤦🤦) не запитуючи у клієнта згоди. Також мною було виявлено списання тих же 10 грн навіть при вимкненій функції передачі даних, тобто забирають кошти наперед. Вважаю таку політику самовільно "запускання руки в карман" клієнтів неприпустимою.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 7 червня, 2023 год

Руслан, добрий день!

Важливо відзначити, що гроші самі по собі ніколи не знімаються, плата завжди списується згідно з умовами тарифного плану, а також зняття коштів можливе за користування додатковими послугами, які ви самостійно підключили, інакше бути не може. Однак всі фінансові питання індивідуальні, тому пам'ятайте, що в будь-який незрозумілій ситуації ми залюбки перевiримо інформацію і допоможемо розібратися з витратами, а для цього достатньо звернутись у приватні повідомлення сторінки ☺️❤️

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9714 відгуків / 3663684 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок