Name: Нав'язування додаткових послуг
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Руслан

› › ›

Руслан Отзыв написан 6 июня, 2023 год 7 просмотров

Списують кошти за додаткове надання послуг мобільного інтернету, ( аж 200 мегабайт за 10 грн🤦🤦🤦) не запитуючи у клієнта згоди. Також мною було виявлено списання тих же 10 грн навіть при вимкненій функції передачі даних, тобто забирають кошти наперед. Вважаю таку політику самовільно "запускання руки в карман" клієнтів неприпустимою.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 7 июня, 2023 год

Руслан, добрий день!

Важливо відзначити, що гроші самі по собі ніколи не знімаються, плата завжди списується згідно з умовами тарифного плану, а також зняття коштів можливе за користування додатковими послугами, які ви самостійно підключили, інакше бути не може. Однак всі фінансові питання індивідуальні, тому пам'ятайте, що в будь-який незрозумілій ситуації ми залюбки перевiримо інформацію і допоможемо розібратися з витратами, а для цього достатньо звернутись у приватні повідомлення сторінки ☺️❤️

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9685 отзывов / 3662046 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь