Що це як не шахрайство?! Може нехлюйство, яку Водафон ПОВИНЕН виправити?: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Андрій Печерський Відгук додано 11 травня, 2023 год 7 переглядів

В березні 2023 в магазині Водафон, що в Києві на пр.Глушкова, 13Б, я уклав договір на пакет Business Pro на рік. Сплатив по тарифу 1020 грн.
Але за якоїсь причини Водафон не перевів мене на новий пакет.
Неодноразово свертався до служби підтримки, - марно звертатись, тільки пвдтверджують, що я досі на старому тарифі,
Повідомити причину не в змозі ;-)
21.04 я отримав від Водафону смс, що від мене прийнято запит 1-697847024986.
Але процес вирішення проблеми досі не рухається.
До речі, чому на офіційному сайті Водафона відсутня електронна адреса для звернень громадян?
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 13 травня, 2023 год

Доброго дня, Андрій! Дуже прикро, що у вас склалась така ситуація. Напишіть нам у приватні повідомлення сторінки за посиланням www.facebook.com/VFUkraine, або ж, у чат підтримку застосунку My Vodafone. На нашому офіційному сайті є форма зворотнього зв'язку за посиланням https://www.vodafone.ua/support/call

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9713 відгуків / 3663631 перегляд

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок