Name: Не рекомендую Vodafone
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Аліна Гаврилюк

› › ›

Аліна Гаврилюк Відгук додано 8 травня, 2023 год 19 переглядів

Цим звʼязком користуюся приблизно рік і знаєте що? Весь час під час поповнення просто в нікуди діваються 10-20 гривень ( хоче я нікуди не дзвонили і не користувалася мобільним інтернетом) і ось знову прийшов час поповняти рахунок і я день чекала поки мені підключать тариф і її не підключили бо не достатньо коштів хоча рівна сума була. Я звернулася до магазину Vodafone вони сказали що не знають що це таке і переключили на другий тариф хоча я запитала два рази перед тим яка різниця між ними мені сказали що ніякої. Через годину я пробую подзвонити до рідних за кордон і мені говорять що грошей у мене немає. Я знову йду до того консультанта і він говорить що так так таке є і я просто забувся вам це сказати але перепрошую це вже я не вирішу бо це не мої проблеми ви маєте кожного дня мати 10 грн щоб дзвонити👍🏻

Переваги:

Купила сім-карту Lifecell

Недоліки:

Консультанти не вміють працювати
Шахраї

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Vodafone Украина 9 травня, 2023 год

Аліно, прикро, що вам довелося зіткнутись з подібними труднощами. Розуміємо, що повернути минуле і позбавити вас від негативного досвіду у нас не вийде, але ми шкодуємо про обставини, які засмутили вас і хотіли б детально розібратись із ситуацією і знайти їй розумне пояснення. Прохання для конструктивного діалогу звернутися у в чаті (кнопка ТОБІ на головному екрані) або за номером 111. Сподіваємося, що надані роз'яснення сприятимуть взаєморозумінню і співпраці. Ми зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволеним від користування нашими послугами, оскільки дуже цінуємо і любимо наших клієнтів. Чекаємо ❤

Відповісти

Vodafone Україна
Всі відгуки

4.1 5

9913 відгуків / 3667784 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок