Name: Не рекомендую Vodafone
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Аліна Гаврилюк

› › ›

Аліна Гаврилюк Отзыв написан 8 мая, 2023 год 16 просмотров

Цим звʼязком користуюся приблизно рік і знаєте що? Весь час під час поповнення просто в нікуди діваються 10-20 гривень ( хоче я нікуди не дзвонили і не користувалася мобільним інтернетом) і ось знову прийшов час поповняти рахунок і я день чекала поки мені підключать тариф і її не підключили бо не достатньо коштів хоча рівна сума була. Я звернулася до магазину Vodafone вони сказали що не знають що це таке і переключили на другий тариф хоча я запитала два рази перед тим яка різниця між ними мені сказали що ніякої. Через годину я пробую подзвонити до рідних за кордон і мені говорять що грошей у мене немає. Я знову йду до того консультанта і він говорить що так так таке є і я просто забувся вам це сказати але перепрошую це вже я не вирішу бо це не мої проблеми ви маєте кожного дня мати 10 грн щоб дзвонити👍🏻

Достоинства:

Купила сім-карту Lifecell

Недостатки:

Консультанти не вміють працювати
Шахраї

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Vodafone Украина 9 мая, 2023 год

Аліно, прикро, що вам довелося зіткнутись з подібними труднощами. Розуміємо, що повернути минуле і позбавити вас від негативного досвіду у нас не вийде, але ми шкодуємо про обставини, які засмутили вас і хотіли б детально розібратись із ситуацією і знайти їй розумне пояснення. Прохання для конструктивного діалогу звернутися у в чаті (кнопка ТОБІ на головному екрані) або за номером 111. Сподіваємося, що надані роз'яснення сприятимуть взаєморозумінню і співпраці. Ми зробимо все можливе, щоб ви залишилися задоволеним від користування нашими послугами, оскільки дуже цінуємо і любимо наших клієнтів. Чекаємо ❤

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662800 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь