Поділили своїх абонентів на чорних і білих: Відгуки про Vodafone Україна

› › ›

Марина Відгук додано 12 березня, 2023 год 3 перегляда

Мені завжди подобалося час від часу користуватися бонусною програмою обміну бонусів Водафон на знижки у Розетці. Але сьогодні я не змогла цього зробити, тому що Водафон вирішив надати таку можливість лише контрактним абонентам. Тобто, якщо я не на контракті, а на передплаті, то я не маю права розпоряджатися накопиченими мною бонусами так, як вважаю за потрібне, а тільки так, як мені дозволяє Водафон. Причому ніхто навіть не вважав за потрібне попередити своїх абонентів про відключення цієї опції, просто тупо прибрали її і все. Тому я роблю висновок, що Водафон не тільки зневажає своїх абонентів, а ще й поділяє їх на "чорних" та "білих", якщо дозволяє собі робити такі речі.
Я, до речі, сплачую чималі гроші за користування мережею Водафон і розраховувала на більш-менш поважне ставлення до себе, але Водафон показав, що зневажає своїх абонентів. Сказати, що я розчарована, це нічого не сказати

Переваги:

Немає

Недоліки:

Не вважають за потрібне попереджати абонентів про свої дії щодо зменшення можливостей бонусної програми

1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.4 5

9717 відгуків / 3663787 переглядів

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок