Name: Фінансові дива
Item: Vodafone Україна
Rating: 1
Author: Дмитро

› › ›

Дмитро Відгук додано 10 березня, 2023 год 7 переглядів

У матері, літньої жінки, підключений тариф за 125 гривень. На нього, також підключено Video Pass та Social PASS. Тут, раптом, було додатково списано 10 та 140 гривень. Опис списання - за інтернет. Різниця між списанням 20:44 і 00:42 - 4 години. Пішов в фірмовий салон, нічого, для них, не ясно, запропонували, для вирішення питань, звернутись до оператора. Вже цікаво. Телефоную, слухаю музику, ще багато музики, ура оператор. Результат розмови,- гроші списано вірно, ми(Водафон) молодці. Добре, у вечорі, заходжу на офіційну сторінку у FB і сподіваючись на третю спробу, починаю спілкування. Глуха стіна, у Вас скінчилися гігабайти, ми списали додатково кошти. На прохання надати логи, користування послугою інтернет, які увійшли до тарифікації, на списання базового об'єму гігабайтів, відповідь - ми такого не надаємо. Тобто, я повинен повірити на слово, що літня жінка, у якої підключено безліміт на FB, TikTok, YouTube, SweetTV - за 8 днів змогла витратити в нуль 5 базових гігів інтернету? Це більше схоже на шахрайство і на не правомірне списання коштів, а не прозоре і зрозуміле надання послуг.
1 згоден

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Vodafone Україна
Всі відгуки

1.3 5

9714 відгуків / 3663704 перегляда

Всі відгуки

Vodafone Україна

"Водафон груп" ("Vodafone Group") - британська компанія, один з найбільших у світі операторів стільникового зв'язку. Штаб-квартира - Ньюбері, графство Беркшир.
Заснована в 1984 році під назвою Racal Telecom ltd як дочірня компанія Racal Electronics' Plc, виробника електроніки, в тому числі військового призначення. Перший дзвінок в аналоговій мережі було здійснено 1... детальніше

Мобільний зв'язок