Name: Фінансові дива
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Дмитро

› › ›

Дмитро Отзыв написан 10 марта, 2023 год 7 просмотров

У матері, літньої жінки, підключений тариф за 125 гривень. На нього, також підключено Video Pass та Social PASS. Тут, раптом, було додатково списано 10 та 140 гривень. Опис списання - за інтернет. Різниця між списанням 20:44 і 00:42 - 4 години. Пішов в фірмовий салон, нічого, для них, не ясно, запропонували, для вирішення питань, звернутись до оператора. Вже цікаво. Телефоную, слухаю музику, ще багато музики, ура оператор. Результат розмови,- гроші списано вірно, ми(Водафон) молодці. Добре, у вечорі, заходжу на офіційну сторінку у FB і сподіваючись на третю спробу, починаю спілкування. Глуха стіна, у Вас скінчилися гігабайти, ми списали додатково кошти. На прохання надати логи, користування послугою інтернет, які увійшли до тарифікації, на списання базового об'єму гігабайтів, відповідь - ми такого не надаємо. Тобто, я повинен повірити на слово, що літня жінка, у якої підключено безліміт на FB, TikTok, YouTube, SweetTV - за 8 днів змогла витратити в нуль 5 базових гігів інтернету? Це більше схоже на шахрайство і на не правомірне списання коштів, а не прозоре і зрозуміле надання послуг.
1 согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9713 отзывов / 3663655 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь